Instagram’da satış yapmak için geç mi kaldınız? Instagram mağazanızı nasıl açacağınızı ve alışveriş özelliğini nasıl kullanmaya başlayacağınızı bilmiyorsanız, bu platformun işletmenize sağlayabileceği fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz.

Ancak bu fırsatları kaçırmak demek, rakiplerinizin bu alanda sizi geçmesine izin vermekten başka bir şey değil. Oysa doğru adımlarla Instagram’dan ürün satışı yapmak sandığınızdan çok daha kolay.

Hootsuite araştırmasına göre Türkiye’deki kullanıcıların %70’i bir sonraki alışverişlerinden önce Instagram’dan ürün araştırması yapıyor. Üstelik Türkiye, Instagram kullanımı bazında en aktif 5. ülke olduğu için Instagramda satış yapmak, daha geniş bir hedef kitleye hitap edebilmenin vazgeçilmez unsurlarından biridir.

Hem daha fazla müşteriye ulaşmak hem de satışlarınızı artırmak için Instagram Shop özelliklerini inceleyecek ve Instagram’da satış nasıl yapılır sorusunu tüm detaylarıyla açıklayacağız.

İçindekiler

Instagramdan Satış Nasıl Yapılır?

Instagram’dan satış yapmak, milyonlarca aktif kullanıcıya sahip bir platformda ürünlerinizi doğru stratejilerle geniş bir kitleye ulaştırmanıza imkan tanır. Fakat Instagram’da başarılı satışlara ulaşmak için belirli adımları doğru şekilde izlemeniz gerekir.

Instagramda satış yapmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz: 

İşletmenizi profesyonel bir şekilde sunmak, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve alışveriş özelliğini etkin bir şekilde değerlendirmek Instagram satış artırma yöntemlerinden bazılarıdır.

1. Niş Bir Ürün Seçin 

E-ticaret işletmelerinin hızla arttığı son yıllarda, yeni bir işletmenin sektörde rekabet edebilmesi için ya niş bir ürün satıyor olması ya da yüksek reklam maliyetlerine katlanması gerekir. 

Eğer rekabet gücü kazanmak ve reklama daha düşük bütçeler ayırmak istiyorsanız, instagramda satış yapmak için niş bir ürün seçmeniz oldukça önemli.

Ürün seçmeden önce mutlaka göz atın: Niş Ürün Örnekleri

2. Pazar Araştırması Yapın

E-ticarete başlamadan önce dikkat edilmesi gereken konulardan biri de, kapsamlı pazar araştırmasıdır. Çünkü e-ticaret, devasa bir pazar yerinde stand açmış onlarca işletme ile yarışmaya benzer. Rakiplerinizin sunduklarını ve işletmenizin eksik yanlarını iyi analiz etmelisiniz. 

Tüm müşterileriniz sizin ürünlerinizi incelerken aynı zamanda rakiplerinizin ürünlerine de denk gelebilir. Bu nedenle ürününüzü, başka markaların ürünlerinden ayırt edecek niş özellikler barındırması oldukça önemlidir.

3. Marka Adınızı ve Kategorinizi Belirleyin

İşletmeler instagram kullanıcı adı belirlerken marka adını tek başına veya satışını yaptığı bir ürün kategorisi ile birlikte oluşturabilirler. 

Örneğin ayakkabı satışı yapan bir firma düşünelim. Marka ismi de “Modalife” olsun. Bu marka adı ile ınstagram hesabı oluşturduğunuzda insanların karşısına “herhangi” bir şekilde çıkma ihtimaliniz yoktur. İnsanların spesifik bir arama yaparak “Modalife” diye aratması sonucunda karşılarına çıkarsınız. 

Fakat Instagram kullanıcı adı belirlerken “@modalifeayakkabı” veya “@modalifeshoes” gibi ürünlerinizi de kapsayan bir anahtar kelimeye yer verirseniz, mesela ayakkabı arayan birinin karşısına rastgele çıkabilmeniz mümkün.

Yalnızca Instagram SEO stratejisi kapsamında değil, insanların markanızı görünce ne yaptığınızı anlaması açısından da bu gibi pazarlama stratejileri önemlidir. 

Instagramda satış yapan işletmeler, belirledikleri kullanıcı isimlerinin sürdürülebilir olmasına da özen göstermelidir. Çünkü marka bilinirliği kazanıp iş birlikleri yaptıktan sonra kullanıcı adınızı değiştirmek, müşterilerinizin güvenini kırabilir. 

4. Facebook İşletme Profili Oluşturun

Instagram’da satış yapmak için Facebook işletme hesabı açmanız gerekmektedir. Instagram mağazanızı açmak, ürünlerinizi katalog üzerinden satışa sunmak ve Instagram alışveriş özelliklerinden yararlanmak için “Facebook işletme hesabı” oluşturmak zorunlu bir adımdır. 

Facebook Business sayfasına girip işletme adınızı, kategori ve iletişim bilgilerinizi girdikten sonra profil ve kapak fotoğrafınızı ekleyerek işletme profilinizi oluşturabilirsiniz. 

Facebook İşletme Profili Nasıl Oluşturulur?

E-ticaret hacminizi büyütmek ve Instagram’da satış yapabilmek için bir Facebook işletme hesabı oluşturmak en temel adımlardan biridir. Facebook işletme hesabı, Instagram alışveriş özelliğini kullanabilmeniz ve ürün katalogu üzerinden satış yapabilmeniz için gereklidir.

Aşağıdaki adımları izleyerek Facebook işletme profilinizi hızlıca oluşturabilirsiniz:

  • İlk olarak Facebook Business sayfasına gidin.
  • Sağ üst köşede bulunan “Oluştur” butonuna tıklayın ve işletme sayfası oluşturma seçeneğini seçin.
  • İşletme adı, kategori (örneğin, perakende, e-ticaret) ve diğer temel bilgileri doldurun.
  • Profil ve kapak fotoğrafı ekleyin.
  • İşletme kategorisi ve hizmetlerinizi belirleyin. İşletmenizin hangi sektörde faaliyet gösterdiğini (örneğin, giyim, aksesuar, teknoloji vb.) seçin.
  • Hakkımızda ve açıklama bölümünü doldurun.
  • İletişim bilgilerinizi ekleyin.
  • Facebook işletme profilinizi oluşturduktan sonra, Instagram hesabınızı bu işletme hesabına bağlayın.
  • Instagram mağaza özelliğini aktifleştirerek satışa başlayın.

Yukarıdaki adımları izleyerek işletme sayfanızı kurabilir ve Instagram ile entegre ederek sosyal medya satış stratejilerinizi güçlendirebilirsiniz.

5. Instagram İşletme Hesabı Kurun ve Meta’ya Bağlayın

Facebook İşletme Hesabı açtıktan sonra Instagram hesabınızı bu işletme hesabına bağlayarak Instagram mağazanızı kullanmaya ve reklamlar vermeye başlayabilirsiniz. 

Instagram’da satış yapabilmek için en önemli gerekliliklerden bir diğeri ise Instagram alışveriş özelliğini açmaktır. Bu özelliği aktif hale getirdikten sonra Facebook ürün kataloğu oluşturma adımına geçerek mağazanızı düzenleyebilir ve müşterilerinizin ürünleri doğrudan satın almasını sağlayabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: Instagramdan Para Kazanma

Facebook İşletme Hesabı olmayan firmalar Instagram alışveriş özelliğini de kullanamazlar. 

Instagramı Facebook Sayfasına Bağlamak Ne İşe Yarar?

Instagram satış sayfası, ürün kataloglarında bulunan ürünlerin gönderilere etiketlenmesi ile oluşturulur. Ne yazık ki ürün kataloğu oluşturmak için sadece Instagram işletme hesabınızın olması yeterli değildir. Instagram alışveriş özelliğinden yararlanmak için Facebook Business hesabınızın da bulunması gerekir.

instagram ürün kataloğu oluşturma

Facebook Business Manager üzerinden ürün kataloğu oluşturulur. Daha sonra, Facebook işletme hesabının Instagram işletme hesabına bağlanması ile ürün kataloğu Instagram’da da kullanılabilir hale gelir.

Instagramı Facebook sayfasına bağlamak sadece ürün kataloğu için gerekli değildir. Aynı zamanda reklam kampanyalarını incelemeye, gönderileri analiz etmeye ve hesabınızı daha profesyonel bir şekilde yönetmeye yardımcı olur.

6. Instagram Alışveriş Özelliğini Aktifleştirin

Instagram Alışveriş Özelliği aktifleştirme adımı için işletmenizin belirli koşulları yerine getirmesi gerekir. Öncelikle Instagram işletme hesabınızı Facebook işletme hesabınıza bağlamalı ve Facebook Ürün Kataloğu oluşturmalısınız. 

Ancak bu aşamada dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta daha var: Instagram katalogu oluşturabilmek için bir web siteniz olmalıdır. 

Çünkü satış yapacağınız ürünlerin bulunduğu ve müşterilerin alışverişi tamamlayabileceği bir e-ticaret sitesi olmadan ödeme alabilmeniz mümkün değildir. Özetle web siteniz, Instagram üzerinden satış yaparken ürünlerin yönlendirileceği ve ödemenin gerçekleştirileceği yerdir. 

Instagram alışveriş özelliğini aktifleştirmek için aşağıdaki koşulları sağlamalısınız: 

  • Attığınız ürünlerin fiziksel ürünler olması ve Instagram’ın ticaret politikalarına uygun olması gerekmektedir. Hizmetler veya dijital ürünler bu özellik için uygun değildir.
  • İşletme bilgilerinizin, iletişim bilgilerinizin ve ürün kataloğu içeriğinizin doğru ve eksiksiz olması başvuru onay sürecini hızlandırır.
  • Instagram hesabınızın, aktif bir Facebook işletme hesabına bağlı olması ve doğru bir şekilde entegre edilmiş bir ürün kataloğunun bulunması zorunludur.

Bu koşulları karşıladığınızda, Instagram üzerinden alışveriş özelliği başvurusunu yapabilir ve onay aldıktan sonra ürünlerinizi etiketleyerek Instagramda satış yapabilirsiniz.

Instagram Alışveriş Özelliği Nasıl Aktifleştirilir?

Instagram alışveriş özelliğini açmak için öncelikle Instagram işletme hesabına sahip olmanız gerekmektedir. Fakat sadece Instagram’da işletme hesabı açmak “Instagram Alışveriş” özelliğinden faydalanmak için yeterli değildir.

Instagram’da alışveriş özelliğini kullanmak için Facebook işletme hesabı ve Facebook Business Manager hesabınızın da olması da gerekir.

instagram alışveriş özelliği açma

Bunun gibi birtakım gereklilikler yerine getirildikten sonra Facebook’ta ürün kataloğu oluşturularak Facebook işletme hesabı ile Instagram işletme hesabı birbirine bağlanır.

Instagram alışveriş özelliğini açmak için bir diğer gereklilik de e-ticaret işinize ait bir web sitenizin bulunmasıdır.

Tüm şartları yerine getirmeniz durumunda Instagram alışveriş özelliğini ücretsiz olarak açabilirsiniz.

Instagram alışveriş özelliği açma adımları şu şekilde gerçekleştirilir:

  1. Instagram işletme hesabı açın.
  2. Facebook işletme hesabı açın.
  3. Facebook Business Manager kurun.
  4. Business Manager üzerinden katalog oluşturun ve ürünlerinizi ekleyin.
  5. Instagram hesabınız ile Facebook hesabınızı entegre edin ve Instagram alışveriş özelliğini aktifleştirin.
  6. Instagram alışveriş özelliğini aktif etmek için Instagram işletme hesabı profilinde sağ üstte yer alan üç çizgi alanına tıklayın.
  7. Açılan menüde “Ayarlar” seçeneğine tıklayın.
  8. İşletme ayarlarını seçerek devam edin.
  9. Açılan pencerede “Instagram’da Alışveriş’i Ayarla” seçeneğine tıklayın.
  10. Mağazanızı açmak için onay isteyin.
  11. Mağaza açma talebiniz onaylandığında tekrar ayarlardan işletme ayarlarına gidin.
  12. İşletme ayarları içinden “Alışveriş” seçeneğine tıklayın ve Instagram alışveriş özelliğini aktifleştirin.

Genel hatları ile instagram satış hesabı açmak için yapılması gerekenler bu şekildedir.

Instagram Alışveriş Özelliğini Kimler Kullanabilir?

Instagram alışveriş özelliği, kullanıcıların sosyal medyada gezinirken doğrudan ürünleri keşfedebilmesini sağlar. Bu nedenle e-ticaret yapmak isteyen her işletme satış oranlarını artırabilmek ve marka bilinirliği oluşturmak için Instagram alışveriş özelliğini pazarlama stratejilerine dahil etmelidir.

Instagram alışveriş özelliğini aktifleştirebilmek için şirket kurmak zorunludur. Bunun sebebi; faturalandırmalar ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi için devletin bu sektörü kontrol altında tutmak istemesidir.

Sosyal medya satışlarının vergilendirilmesinde işletmelere kolaylık sağlanabilmesi için sunulan vergi muafiyetlerinden faydalanarak gelir vergisinden muaf olabilirsiniz.

7. Etkili Ürün Gönderileri Oluşturun

Instagram üzerinden satış yapmak için ürünlerinizi tam olarak yansıtan ve kullanıcıların ilgisini çeken etkili ürün gönderileri oluşturmanız gerekmektedir. Peki, etkili ürün gönderisi nasıl oluşturulur? 

Ürün çekimlerinizde doğal olmaya, ürün detaylarınıza yer vermeye ve bir hikaye yaratmaya özen gösterin. Çünkü insanlar bir ürünü satın aldıklarında aslında bir hikayeye ortak olmak isterler. 

Bu nedenle bütün başarılı Instagram satış hikayeleri, bir duygu ve bağ oluştuktan sonra doğar. 

Aynı zamanda işletmeler için Instagram, sanal bir vitrin gibi düşünülmelidir.

Instagramda ürünlerinizi doğru şekilde sunabilmek, takipçilerinizin ilgisini çekmek ve satışa yönlendirmek için oldukça önemlidir. 

Instagram, görsel odaklı bir platform olduğu için yüksek kaliteli ürün fotoğrafları ve videoları kullanmak, gönderi düzenlemelerinizi Instagram üzerinden gerçekleştirmek, gönderilerinizde filigran kullanmamak gibi noktalar da Instagramda viral olmanıza ve satışlarınızın artmasına yardımcı olacaktır. 

Etkili ürün gönderileri oluştururken sadece görseller değil, ürün açıklamaları da büyük bir öneme sahiptir. Instagram ürün açıklamaları, ürünün özellikleri ve sunduğu faydalarla ilgilenen potansiyel alıcılar için değerli bilgiler sunar. 

Örneğin, “Bu deri ceket, zarif tasarımı ve dayanıklı materyaliyle hem gündelik hem de özel etkinlikler için ideal tercihiniz olacak” şeklindeki bir açıklama, Instagram ürün açıklaması olarak çok daha satış odaklıdır.

Instagram alışveriş özelliğini aktif ederek ürünlerinizi gönderilerde etiketlemek de Instagram’da satış artırma taktiklerinden biridir.

Kullanıcıların gönderilerinize tıklayarak ürün sayfanıza doğrudan ulaşmasını ve satın alma işlemini kolaylaştıran Instagram alışveriş özelliğinden en verimli şekilde faydalanmak için ürün çekimlerinizin özenli olmasına da dikkat etmelisiniz.

Instagram Alışveriş Gönderisi Hazırlama

Instagram alışveriş özelliği kapsamında hazırlanan gönderilere fiyat etiketlemesi yapılarak “ürünleri görmek için dokun” açıklaması yazabilirsiniz. Böylelikle müşteriler merak ettiği ürünü başka bir yerde bulmaya çalışmak yerine, doğrudan instagram hikayeniz ya da gönderinizin üzerine tıklayarak inceleyebilir ve e-ticaret sitenizi ziyaret edebilir.

Peki, Instagram alışveriş gönderisinde ürün etiketleme nasıl yapılır?

  1. Müşteriyi cezbeden ürün görselleri ile hikaye ya da post oluşturun.
  2. Gönderinize ilgi çekici ve etkileşimi tetikleyici bir açıklama yazın. Açıklamanızda “ürünleri görmek için dokun” ifadesini ekleyerek kullanıcıları yönlendirebilirsiniz.
  3. Gönderiyi paylaşmadan önce “Ürünleri Etiketle” seçeneğine tıklayın ve gönderiniz ile ilgili ürün etiketi seçin.
  4. Instagram story paylaşımında ürünleri öne çıkarmak istediğinizde ise hikayeyi paylaşmadan önce çıkartma simgesine tıklayarak “Ürün Çıkartması”nı seçin. Ürün çıkartmasına tıkladıktan sonra katalogtan istediğiniz ürünü seçebilirsiniz.
  5. Gönderi için belirlediğiniz ürün etiketini ya da hikaye için seçtiğiniz ürün çıkartmasını fotoğraf üzerinde istediğiniz alana sürükleyip bırakın.
  6. Instagram alışveriş gönderiniz artık paylaşıma hazır.

Instagram ürün etiketleri her story paylaşımında bir adet eklenebilirken, bir gönderi üzerinde 5 adede kadar etiketleme yapmak mümkündür. Kaydırmalı görsel paylaşımlarında ise 20 etikete kadar kullanabilirsiniz.

8. E-Ticaret Sitesi Kurun veya Pazaryerlerine Entegre Olun

Instagram’da işinizi büyütmek için bir e-ticaret sitesi kurmak veya pazaryerlerine entegre olmak, satış süreçlerinizi daha profesyonel hale getirmenin en önemli adımlarından biridir. 

2024 itibariyle kullanıcılar sadece Instagram üzerinden değil, aynı zamanda dış platformlardan da alışveriş yapmaya meyilliler.

Bu nedenle bir e-ticaret sitesi kurmak veya Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryeri entegrasyonları yapmak, satışları artırmanın ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmanın en mantıklı yollarından. 

E-ticaret siteleri ise markanıza özel bir alışveriş deneyimi sunarak, satışlarınızı artırmak için daha kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmanıza ve müşteri güvenini kazanmanıza yardımcı olur.

Ayrıca Instagram üzerinden satış yaparken kullanıcıların “Şimdi Alışveriş Yap” butonunu tıklayarak e-ticaret sitenize yönlendirilmesi, daha güvenli ve profesyonel bir alışveriş deneyimi anlamına gelir.

Instagram alışveriş özelliği ile gönderilere eklediğiniz ürünlerinizi, kullanıcılar web sitenizde detaylıca inceleyip kolayca satın alabilirler.

Öte yandan pazaryerlerine entegre olmak da birçok avantaja sahiptir. Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi büyük pazaryerleri zaten büyük bir müşteri tabanına sahip olduğu için markanızı hızlıca büyütmek ve güvenilirlik oluşturmak açısından oldukça faydalıdır. 

9.Kargo Anlaşması Yapın

Instagram üzerinden satış yapan işletmeler için kargo anlaşması yapmak, maliyetleri düşürmenin ve müşteri memnuniyetini artırmanın en önemli yollarından biridir. 

Anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmak, belirli bir gönderim hacmi üzerinden indirim almanıza imkan sağlar. 

Özellikle e-ticaret yapan markalar, bu gibi fiyat anlaşmaları ile kargo maliyetlerini düşürerek daha rekabetçi fiyatlar sunabilir ve potansiyel müşterilerinin sepeti terk etmelerinin önüne geçebilirler. 

İlginizi çekebilir: Sepeti terk etme oranı nasıl düşürülür?

Ayrıca anlaşmalı bir kargo şirketi ile çalışmak, teslimat süreçlerinde de daha güvenli ve hızlı koşullar sunmanıza yardımcı olacaktır. Böylelikle müşteriler siparişlerine zamanında ulaşarak alışveriş deneyimlerini sorunsuz şekilde tamamlayabilirler. 

Sonuç olarak kargo anlaşmaları, işletmenizin operasyonel maliyetlerini azaltmada önemli bir avantajdır. 

10. Sanal POS Anlaşması Yapın

Instagram üzerinden satış yapan işletmeler için sanal POS entegrasyonuna sahip olmak, çeşitli ödeme seçenekleri sunabilmeleri açısından önemlidir.

Sanal POS, müşterilerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde kredi/ banka kartıyla ödeme yapmalarına imkan tanıyan online ödeme sistemleridir. Sanal POS ile yapılan ödemeler, güvenli bir altyapı üzerinden gerçekleştiği için fiziki yöntemlere kıyasla çok daha güvenilirlidir. 

Özetle; online ödeme alabilmek için bir sanal POS entegrasyonu yapmak zorunludur. 

11. Instagram Katalog Oluşturun 

Instagram katalog oluşturma, işletmelerin Instagram üzerinden satış yaparken en çok başvurduğu araçlarından biridir. 

Instagram Katalog özelliği ile ürünlerinizi doğrudan Instagram mağazanızda satışa sunup müşterilerinizi kolayca alışveriş sayfasına yönlendirebilirsiniz. Fakat Instagram alışveriş özelliğini tam anlamıyla kullanabilmek için ürün kataloğunuzu oluşturmalı ve işletme profilinizle entegre etmelisiniz.

Böylelikle Instagram Shop özelliği ile satışlarınızı artırmanın yanı sıra potansiyel müşterilerinizin ürünlere doğrudan ulaşmasını sağlayan “ürünü gör butonu” ile alışveriş süreçlerini hızlandırabilirsiniz.

Facebook’ta Ürün Kataloğu Nasıl Oluşturulur?

Facebook ve Instagramda ürün kataloğu oluşturmak, gönderilere ürün bağlantıları eklemek için gereklidir. Ürün kataloğunu, tüm ürünlerinizi listeleyebildiğiniz bir envanter olarak düşünebilirsiniz.

Facebook ürün kataloğu oluşturma adımları:

  1. Business Manager menüsünde yer alan “varlıklar” bölümünü açın.
  2. Varlıkların içindeki “ürün katalogları” bölümünü açın ve “katalog oluştur” seçeneğine tıklayın.
  3. Açılan pencerede; katalog adı, türü ve katalog sahibinin bilgilerini girip tekrar “katalog oluştur” a tıklayın.
  4. Ürünlerinizi manuel olarak eklemek isterseniz “ürün bilgisini yükle” seçeneğine gidin.
  5. Web sitenizin Facebook entegrasyonlu e-ticaret alt yapısı varsa manuel ürün eklemeye gerek kalmadan e-ticaret araçları ile ürünler kataloğa aktarılabilir.
  6. Business Manager üzerinden hesap paylaşımı yaparak diğer kişilere kataloğu düzenleme yetkisi verebilirsiniz.
facebook ürün kataloğu oluşturma

Instagram Fiyat Al Butonu Nasıl Eklenir?

Instagram Fiyat Al Butonu eklemek için şu adımları takip edebilirsiniz:

  1. Instagram işletme hesabı profilinize girin.
  2. Profili düzenle seçeneğine tıklayın.
  3. Açılan pencerede “İletişim Seçenekleri” yazan alanı bulun ve tıklayın.
  4. Açılan alanda “Eylem Ekle” seçeneği ile ilerleyin.
  5. Eylem türleri arasından “Fiyat Al” butonunu seçin ve oturum açma işlemlerini tamamlayın.
  6. Tüm adımları tamamladıktan sonra “Instagram Fiyat Al Butonu” profilinizde yer alacaktır.

Bu adımları takip ederek “Bilet Al, Rezervasyon Yap, Bilgi Al” gibi farklı eylem butonlarını da profilinize ekleyebilirsiniz.

12. Düzenli Gönderi ve Hikaye Paylaşın

Düzenli gönderi ve hikaye paylaşmak, Instagram’da markanızın sürekli olarak takipçilerinizin önüne çıkmasını ve onlardan gelecek etkileşime göre de keşfete düşmesini sağlar. 

Belirli bir plan dahilinde paylaşılan içerikler, kitlenizle daha güçlü bir bağ kurmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, aynı zamanda algoritma tarafından daha fazla kullanıcıya gösterilmeniz için de önemlidir. 

İşletmeler için Instagram hikayeleri, ürün tanıtımlarından günlük paylaşımlara kadar birçok farklı amaçla kullanılabilir. 

Bu süreçte işleri kolaylaştırmak için sosyal medya araçlarından da faydalanabilirsiniz. Mesela Buffer veya Later gibi uygulamalarla gönderilerinizi önceden planlayıp otomatik olarak paylaşılmasını sağlayabilirsiniz. Tasarımlarınız için de Canva gibi basit ama etkili araçları kullanarak dikkat çekici görseller oluşturabilirsiniz.

13. Müşteri Yorumlarını Paylaşın

Instagram mağazası olan işletmeler için müşteri yorumlarını ve geri bildirimlerini düzenli olarak paylaşmak, potansiyel müşterilerin ürünler hakkında daha fazla fikir edinmesine yardımcı olur. 

Influencer marketing sisteminin son yıllarda popüler olmasının en büyük nedenlerinden biri de budur. Çünkü insanlar, markaların kendileri hakkında söylediklerini değil başkalarının markanız hakkındaki fikirlerini önemserler. 

İlginizi çekebilir: Influencer marketing nedir, nasıl yapılır?

Sosyal kanıt olarak bilinen bu yöntem, özellikle yeni müşteriler kazanmak için oldukça etkili bir stratejidir.

Ürünlerinizi deneyimleyen müşterilerinizin geri bildirimlerini, gönderilerinizde veya hikayelerinizde paylaşarak diğer kullanıcıları da ürünlerinizi paylaşmaya teşvik etmiş olursunuz. Böylelikle görsellerle desteklenen samimi yorumlar, takipçilerinize markanızın güvenilirliğini kanıtlar.

Örneğin Trendyoldaki fotoğraflı yorumları hikayelerinizde paylaşabilir, şikayetvar puanınızı yüksek tutmaya çalışabilir ve müşterilerin olumlu geri dönüşlerine profilinizde yer vererek satışlarınızı artırabilirsiniz.

15. Çok Satan Ürünlerinizde Stok Yenileyin 

En çok satılan ürünlerde stok yenilemenin işletmeler için birçok avantajı bulunur. Özellikle bireysel satıcılar veya küçük işletmeler, başlangıç sürecinde maliyetleri optimize etmek için stok devir hızı yüksek olan ürünlerin devamlılığını sağlayarak daha çok satış fırsatına ulaşabilirler.  

İlginizi çekebilir: Stok devir hızı nedir, nasıl hesaplanır?

Çok satan ürünler, yoğun talep gördüğü için genellikle daha fazla müşteri yorumu ve değerlendirmesi alır. 

Trendyol, Hepsiburada veya kendi web sitenizde oluşturulan değerlendirmeler, potansiyel alıcılar için birer sosyal kanıt niteliği taşıdığından ürününüzün güvenilirliğini artırır. 

Bunun yanı sıra kullanıcıların yorum yapması, ürün hakkında sorular sorması ve olumlu geri bildirimlerde bulunması, Instagram algoritması tarafından da daha fazla kişiye gösterilmenizi sağlar.

16. Instagram Reklamları ve Influencer iş birlikleri Yapın

Instagram reklamları ve influencer iş birlikleri, Instagram mağazalarının satışlarını artırmak için kullandığı en etkili yollardan biridir. Türkiye’de yaklaşık 50 milyon Instagram kullanıcısı bulunduğu göz önüne alındığında, doğru stratejilerle bu geniş kitleye ulaşmak oldukça büyük bir fırsat. 

Örneğin Instagram reklamları özellikle belirli hedef kitlelere yönelik özelleştirilebilen yapısıyla, doğru kullanıcıları markanızla buluştmanın mükemmel bir yoludur. Siz de Instagramda satışları arttırmak için Facebook Ads Manager üzerinden reklam hedeflemesi yaparken yaş, cinsiyet, ilgi alanları gibi kriterlere göre filtreleme yapabilirsiniz. 

Yalnızca reklamlarla değil influencerlarla sponsorlu anlaşmalar ve iş birlikleri yaparak da satışlarınızı artırabilirsiniz.

Influencer iş birlikleri, daha organik ve güvenilir bir pazarlama yöntemi olarak öne çıkmaktadır. Özellikle mikro-influencerlar, markalar için daha yüksek etkileşim oranları sunar. 

Influencer Marketing Hub tarafından yapılan araştırmaya göre mikro-influencer iş birliklerinin %60 daha fazla etkileşim yarattığı ortaya çıkmıştır. Türkiye’de da özellikle genç hedef kitleye ulaşmak isteyen işletmeler, influencer pazarlamasından sıkça faydalanmaktadır.

Instagram Satış Sayfası Nasıl Açılır?

Instagramdan satış yapmak için açacağınız sayfanın hem kurumsal hem de samimi görünmesi gerekir. Bu doğrultuda e-ticaret yapabilmek için açtığınız instagram işletme hesabını optimize etmeniz gerekir.

instagram işletme hesabı açma

Öncelikle işletme hesabınının nasıl açıldığını öğrenelim, daha sonra satış sayfanızı nasıl verimli kullanabileceğinizi anlatacağız.

Instagram İşletme Hesabı Nasıl Açılır?

Instagram işletme hesabı açma adımları şu şekildedir:

  1. Instagram profilinizdeki sağ üst köşeye tıklayarak menüyü açın.
  2. Menüde ayarlar seçeneğine gidin.
  3. Hesap ayarlarını seçin.
  4. Hesap ayarları içinde “Profesyonel Hesaba Geçiş Yap” seçeneğine tıklayarak ilerleyin.
  5. Profesyonel hesabınızı “içerik üretici” ya da “işletme” olarak seçebilirsiniz.

İşletme hesabı açtıktan sonra Instagram alışveriş linki ekleme adımına geçmek için Facebook Business’ta oluşturulmuş olan ürün kataloğunu Instagram’a entegre etmeniz gerekir.

Instagram’da Satış Yapmak İçin Gerekenler Neler?

Instagramda satış yapmak için gerekenler; Elektronik Ticaretin Düzenlemesi Hakkında Kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Vergi Usul Kanun’una bağlı olarak belirlenmiştir. E-ticaret yaparken vergi numarası bildirme zorunluluğu bulunduğu için Instagramda da şirket olmadan satış yapılamaz.

Peki, Instagram’da satış yapmak için neler gerekiyor?

  • İşletme adı
  • Marka adı
  • Vergi numarası
  • MERSİS numarası
  • Ticaret unvanı
  • Instagram işletme hesabı
  • Facebook işletme hesabı
  • Business manager kurulumu
  • Ürün kataloğu
  • Aktif bir web sitesi
  • Ürünün fiyat bilgisini verirken vergi ve kargolama masrafları hakkında bilgi vermek
  • Kişisel verilerin korunması kanununa uymak

E-Ticaret İşletmeleri Instagram Profilini Nasıl Optimize Etmeli?

Instagram’da e-ticaret işletme profili, hem profesyonel hem de kullanıcılar ile samimi bir iletişimde olabilmeli. Bu tarz bir iletişim kurulduğunda da kullanıcıları etkileşim kurmaya teşvik ederek ürünleri satın almaya yönlendirmeli. Peki, bunlar nasıl gerçekleştirilebilir?

instagram profilini optimize etme

Instagram işletme profilini optimize etme yolları:

  • Instagram işletme hesabı profiline, fiyat al ve iletişime geç gibi kullanıcıların yapmak isteyebileceği işlemlere tek tıklama ile erişmesini sağlayan butonlar ekleyin.
  • Profilinizde yer alan biyografi bölümünde kendinizi net bir şekilde tanıtın, iletişim bilgilerinizi, kargo bilgilerini ve web sitenizi biyografinize sabitleyin.
  • Bit.ly gibi özel bir URL oluşturucu kullanarak web sitesine gelen müşterilerin nereden geldiğini takip edin.
  • Paylaşımların etkinliğini analiz edebilmek için profesyonel analiz araçları kullanın.
  • Düzenli paylaşım yapmaya ve en çok etkileşim alabileceğiniz saatlerde gönderilerinizi paylaşmaya özen gösterin.
  • Kullanıcı adınızı; işinizi yansıtan, akılda kalıcı ve kolay yazılabilecek şekilde belirleyin.
  • İşletme hesabınızda paylaştığınız gönderilerin daha geniş kitleler tarafından keşfedilebilmesi için hashtag kullanımına dikkat edin.
  • Instagram reklamları vererek marka bilinirliğinizi ve satışlarınızı artırın. Verdiğiniz reklamları etkileşim oranı yüksek olan gönderilere çıkmaya özen gösterin.
  • Influencer iş birliği yapılarak marka bilinirliği oluşturun.
  • Çoklu ürün seçenekleri sunduğunuz hikayeler paylaşın.
  • Öne çıkanlarda mutlaka müşteri yorumlarına yer verin.
  • Ürünlerinizin iptal ve iade koşullarını netleştirin. Bu konuda benimsediğiniz politikayı müşterilerinize duyurun.

En çok beğenilen ürünlerinizi stoklamak, yeni ürün getirmek ve satmak gibi risklerden kaçınmayı sağlar. Beğenilen bir üründen 1000 tane stoklamak; daha önce çekimleri yapıldığı, müşteri yorumları ile desteklendiği için çok daha kolay satılır. Yeni yeni ürünlerden ziyade markayı yansıtan, niş ve çok beğenilen ürünlere yoğunlaşmak daha iyi bir strateji olabilir.

Instagram’da Satış Yapmanın Bağlı Olduğu Yasal Mevzuatlar

Instagram’da satış yaparken uymanız gereken yasal mevzuatlar, çeşitli kanun ve yönetmelikleri kapsar. İlk olarak, Türkiye’de satış yapıyorsanız vergi mükellefi olmanız gerektiğini unutmamalısınız. Türkiye’de satış yapan tüm işletmelerin, satışlara ait gelirlerini kayıt altına alarak vergi beyanında bulunması zorunludur.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde elektronik ticaret faaliyetlerinin nasıl yapılacağı belirlenmiştir​.

Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna bağlı Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği de Instagram üzerinden satış yaparken uymanız gereken önemli kurallar arasındadır. Bu yönetmelik, tüketicilerin siparişlerini nasıl iptal edebileceğini, cayma hakkını nasıl kullanacağını ve satıcıların iade süreçlerindeki yükümlülüklerini detaylandırır. Instagram satıcıları, mesafeli satış işlemlerinde tüketicilere ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi sunmakla yükümlüdür​.

Instagram’dan Satış Yapmak İçin Şirket Kurmak Gerekir Mi?

Instagram üzerinden satış yapmaya başlamak için yasal olarak bir şirket kurmanız gerekmektedir. Türkiye’de vergi yasalarına göre, ürün satışı yapıyorsanız bu gelirleri kayıt altına almalı ve vergi mükellefi olmalısınız.

Bu nedenle Instagram’da şirket kurmadan satış yapmak, ileride vergi cezalarına ve hukuki sorunlara yol açabilir. KOBİ veya bireysel girişimci olarak Instagram’da satış yapmaya başlamak için şahıs şirketi kurmak en hızlı ve kolay çözümlerden biridir.

İlginizi çekebilir: Şahıs şirketi nasıl kurulur?

Instagramdan Satış Yapmak Yasal Mı?

Instagramdan satış yapmak yasaldır. Eğer bir ödeme altyapısına sahipseniz ve müşterilerinizden aldığınız ödemeleri faturalandırıyorsanız vergi mükellefisiniz demektir. Vergi yükümlülüklerini yerine getiren şirketler, Instagramdan yasal olarak satış yapabilirler.

Şirket açmadan Instagramda satış yapmak istiyorsanız e-ticaret vergi muafiyetlerini incelemeniz gerekmektedir.

Instagram Satışlarında Vergi Vermek Gerekli Mi?

Instagram satışlarınızdan vergi vermek için şirket sahibi olmanız gerekmektedir. Eğer şirket açmadan Instagramdan satış yapmak istiyorsanız, Esnaf Muafiyet Belgesi‘ne sahip olmalısınız. Aksi takdirde Instagramdan yapılan satışlarda vergi ödemediğiniz için cezai yaptırımlar ile karşılaşabilirsiniz.

Instagram’da Keşfete Nasıl Çıkarım?

Instagram’da keşfete çıkmak, daha fazla görünürlük elde etmek ve yeni takipçilere ulaşmak için en etkili yollardan biridir.

Keşfete düşmek için Instagram algoritmasının nasıl çalıştığını anlamak önemlidir. Instagram, kullanıcıların ilgisini çekebilecek içerikleri keşfet sayfasında öne çıkarır. Bu yüzden yüksek kaliteli, ilgi çekici içerikler üretmek ve etkileşim oranlarını artırmak oldukça faydalıdır.

Hashtag stratejileri de gönderilerinizin keşfet sayfasında yer almasına yardımcı olabilir. Ayrıca Reels videoları, Instagram algoritması tarafından daha fazla öne çıkarılan içerik türü olduğu için düzenli reels ve hikaye paylaşımları yaparak etkileşimlerinizi artırabilir, keşfete çıkma şansınızı yükseltebilirsiniz.

Instagram’da Takipçi Sayısını Nasıl Artırabilirim?

Instagram’da takipçi sayısını artırmak için etkili bir içerik stratejisine sahip olmak ve etkileşimi yüksek tutmak önemlidir. Düzenli ve yüksek kaliteli içerikler paylaşmak, doğru hashtag kullanmak ve profilinizde müşteri değerlendirmelerine yer vermek takipçi kazanmanıza yardımcı olur.

Örneğin hashtag kullanımı, doğru hedef kitleye ulaşmak için oldukça faydalıdır. Trend ve markanızla ilgisi olan hashtagleri kullanarak daha geniş kitlelere erişebilirsiniz.

Ayrıca Instagram hikayeleri ve Reels gibi dinamik içerik formatları da etkileşimi en çok artıran unsurlardır.

Instagram’da Hangi Ürünler Çok Satılıyor?

Instagram’da en çok satan ürünler; moda, kozmetik, aksesuar ve ev dekorasyonu gibi görsel odaklı kategorilerde yoğunlaşmıştır. Özellikle giyim, takı ve ayakkabı gibi ürünler Instagram’da en popüler ürünler arasında.

Bunlara ek olarak sağlık ve güzellik ürünleri gibi hızlı tüketim ürünleri de Instagram’da yoğun ilgi görmekte. Influencer marketing çalışmaları sonrası güzellik ve bakım ürünlerindeki artış da bunu gözler önüne sermektedir.

İlginizi çekebilir: İnternetten ne satabilirim?

Sık Sorulan Sorular

Instagramdan satış yapmak için gerekli adımlar, Instagramdan satış yapmanın avantajları ve daha birçok sorunun cevabını anlattık. Şimdi de özet olarak en çok sorulan sorulara cevap bulabileceksiniz.

Instagramda Ödeme Alma Yöntemleri Neler?

Instagram’da ödeme almanın en yaygın yollarından biri sanal POS kullanmaktır. Bu yöntem, müşterilerinizin kredi veya banka kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilmesini sağlar.

Ayrıca link ile ödeme seçenekleri sunan sağlayıcılar, Instagram biyografinize eklediğiniz bağlantılar üzerinden hızlı ve pratik ödeme almanıza olanak tanır.

Web sitesi olmadan Instagram satışlarınızdan ödeme almak için pazaryeri entegrasyonlarını da değerlendirebilirsiniz. Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarla entegre olarak Instagramdan satış yapan işletmeler, bu pazar yerlerinin ödeme altyapısıyla güvenli bir şekilde tahsilat gerçekleştirebilirler.