Sanal POS Nedir, Nasıl Alınır? Belgeler, Şartlar ve Başvuru [2025]

E-ticarete yeni başlayan işletmeler, sanal POS nasıl alınır bilmediği veya sanal POS avantajlarına hakim olmadığını için pazaryerleri üzerinden satışa başlamayı tercih edebiliyor. Oysa kendi web sitesine sanal POS entegrasyonu yapan e-ticaret siteleri, ödeme altyapısını kontrol ederek rekabette öne çıkabilir ve komisyon yükünü ciddi oranda azaltabilir.

2025 yılı itibarıyla internetten kartlı ödeme hacmi 518,5 milyar TL’ye ulaşarak toplam kartlı ödemelerin %29’unu oluşturdu. (Kaynak: BKM 2025 Mart Ayı Raporu). Bu büyüme, doğrudan online tahsilat yapabilen işletmeler için önemli bir fırsat anlamına geliyor. ı

Sanal POS Nedir?

Sanal POS (sanal ödeme noktası), fiziksel POS cihazlarının online ortamdaki karşılığı olan güvenli bir ödeme altyapısıdır. E-ticaret sitelerinin ödeme sayfasına entegre edilen sanal POS, müşterilerin girdiği kart bilgilerini bankaya ileterek ödemenin onaylanmasını ve tutarın satıcı hesabına geçmesini sağlar.

Günlük hayatta bir mağazadan kart ile ödeme yapmak için POS cihazı kullanılırken, online alışverişlerde ödeme yapmak için ise sanal POS altyapısı kullanılır. Online alışveriş sırasında müşterilerin yönlendirildiği ödeme sayfası, sanal POS altyapısı aracılığıyla sunulur.

Kısacası sanal POS sayesinde işletmeler, internette kredi ve banka kartı ile 7/24 ödeme kabul edebilir ve satış yapabilir.

Peki işletmeler için sanal POS nedir, ne işe yarar?

Günlük hayatta POS cihazlarında ödeme gerçekleştirebilmek için kartın POS cihazına fiziki olarak temas etmesi veya yakınında tutulması (temassız ödeme) gerekir. 

Sanal POS (Sanal Satış Noktası) sisteminde ise ödeme için tüketicilerin yalnızca kart bilgilerini sisteme girmesi ve ödemenin onaylanması yeterlidir. Böylelikle müşteriler ödeme sayfasında yalnızca kart bilgilerini girerek alışverişlerini tamamlayabilirler.

Sanal POS Nasıl Alınır?

Sanal POS almak için vergi mükellefi bir şirket olarak TCMB lisanslı bir banka ya da ödeme kuruluşuna başvuru yapmanız, gerekli belgeleri sunmanız ve onay sonrası sanal POS entegrasyonunu tamamlamanız gerekir. Sanal POS başvurusu genellikle birkaç iş günü içinde sonuçlanır ve belgeleriniz eksiksizse ertesi gün içinde bile sanal POS kullanmaya başlayabilirsiniz.

Sanal POS Başvuru Nasıl Yapılır? (Adım Adım)

1. Sanal POS Sağlayıcı Seçimi: İşletmeniz için uygun bir sanal POS sağlayıcısı seçin. Tercih edeceğiniz kurumun TCMB lisanslı olmasına dikkat edin. (Banka veya yetkili ödeme kuruluşu seçebilirsiniz.)
2. Gerekli Belgelerin Hazırlanması: Sanal POS başvurusu için istenen belgeleri eksiksiz hazırlayın (örneğin vergi levhası, imza sirküleri, kimlik fotokopisi vb. evraklar).
3. Başvurunun İletilmesi: Seçtiğiniz sanal POS firmasının online başvuru formunu doldurarak şirket bilgilerinizi ve tarattığınız belgeleri sisteme yükleyin. Başvurunuzun değerlendirilip onaylanması genellikle 1–3 iş günü sürebilir.
4. Entegrasyonun Kurulması: Sanal POS başvurunuz onaylandığında, sağlayıcının size ilettiği API anahtarı veya hazır eklentiyi web sitenize entegre edin. (Vepara bu aşamada ücretsiz teknik destek kurulum hizmeti sunar.)
5. Test ve Aktif Kullanım: Sanal POS entegrasyonunu tamamladıktan sonra bir test işlemi yaparak ödeme akışının sorunsuz çalıştığını doğrulayın. Ardından gerçek satışlarınızdan online ödeme almaya başlayabilirsiniz.

Sanal POS açma süreci yukarıda adım adım anlatılmıştır. Bu adımları tamamladıktan sonra websiteniz üzerinden 7/24 online tahsilat yapabilir, ödemelerinizi ertesi gün banka hesabınıza alabilirsiniz.

İşletmenize özel teklif almak için sanal POS başvuru sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Sanal POS için Gereken Belgeler Neler?

Sanal POS başvurusu için vergi levhası, geçici vergi beyannamesi, imza sirküleri ve kimlik fotokopisi gerekir. Başvuru sürecinde şirket bilgileri ve ticari hesap dökümü gibi ek belgeler de talep edilebilir.

İşletmelerin sanal POS başvurusu, sunulan belgelerin eksiksiz olmasına ve faaliyetlerin yasal uygunluğuna göre değerlendirilir.

Sanal POS başvurusu sırasında istenen belgeler şu şekildedir:

• Vergi levhası
• Geçici vergi beyannamesi
• İmza sirküleri
• Ticari banka hesap bilgileri
• Yetkili kişinin kimlik fotokopisi
• İkametgah belgesi
• Faaliyet belgesi

Yukarıdaki evrakları tamamlayarak sanal POS başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Bu evraklar incelendikten sonra ilgili firmanın cirosu, güvenilirliği, hizmet kategorisi ve yasal çerçevelere uygunluğu kontrol edilir. Belgeleri eksiksiz olan ve koşulları sağlayan işletmelerin başvuruları genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

İstenen Belge	Ne İçin İstenir?	Not
Vergi levhası	Şirket statüsünü ve vergi mükellefiyetini doğrular	Yeni kurulan firmalar geçici vergi levhası sunabilir
Ticari hesap IBAN’ı	Ödeme aktarımının yapılacağı hesap	Şirket hesabına ait IBAN kullanılmalı
Geçici vergi beyannamesi	Mali durumu ve ciro beyanı	Son çeyrek formu yeterlidir
İmza sirküsü	Yasal temsil yetkisini kanıtlar	Elektronik imzalı nüsha kabul edilir
İkametgah belgesi	Adres teyidi	E-devlet çıktısı (3 ay içindeki)
Kimlik fotokopisi	Yetkili kişinin kimlik doğrulaması	Ön–arka, renkli kopya önerilir

TCMB, 6493 sayılı Kanun gereği kimlik tespiti ve mali risk analizi yapmadan sanal POS onayı vermez.(Kaynak: 6493 sayılı Kanun, Resmî Gazete 27.06.2013 / TCMB).

Sanal POS Almak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?

İstenen belgelerin yanı sıra, sanal POS hizmetinden yararlanmak için işletmenizin bazı teknik ve yasal gereklilikleri de karşılaması gerekir. Sanal POS başvurusundan önce işletmenizin aşağıdaki şartlara sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

• Vergi mükellefi şirket olmak
• Aktif ve işlevsel bir websitesi
• SSL sertifikası (HTTPS güvenliği)
• Yasal sözleşme ve politikaların yayınlanması(Mesafeli satış + KVKK gibi)
• Ödeme sayfası ve altyapısı

Bu koşulları sağlayan e-ticaret işletmeleri, yasal çerçevelere uygun hareket ettiği takdirde sanal POS başvurusu onaylanır.

1. Vergi Mükellefi (Şirket) Olmak

Sanal POS başvurusu yapabilmek için bireysel satıcı değil, vergi mükellefi bir şirket olmanız şarttır. Şahıs işletmesi, limited veya anonim şirket gibi resmi bir şirket kaydı olmayan kişiler sanal POS hizmetinden yararlanamaz. Ayrıca tahsilatın yatırılacağı, şirket adına kayıtlı bir banka hesabınız bulunmalıdır; ödemeler şahıs üzerine kayıtlı bireysel banka hesaplarına yönlendirilemez. (Başvuru formundaki banka hesap bilgileri, vergi levhasındaki unvan ile uyumlu olmalıdır.)

İlginizi çekebilir: Vergi levhasız sanal POS açılabilir mi?

2. Aktif ve İşlevsel Bir Web Sitesi

Sanal POS’un entegre edileceği e-ticaret sitenizin aktif olması ve sorunsuz çalışması gerekir. Sanal POS başvurusu değerlendirilirken sitenizin yayında ve satışa uygunluğuna bakılır.

Ürün listeleme, sepet ve ödeme sayfası gibi kritik sayfalarda teknik hata veya eksik bulunmamalıdır. Henüz yapım aşamasında olan veya test halinde bir site ile yapılan POS başvuruları onaylanmaz.

3. SSL Sertifikası (HTTPS Güvenliği)

Sanal POS almak için gereken şartlardan biri de web sitenizde geçerli bir SSL/TLS sertifikasının bulunmasıdır. SSL sertifikası, müşterilerin tarayıcıda sitenizi “https://” ibaresi ile güvenli gördüğünü ve girilen kart bilgilerinin şifrelenerek aktarıldığını garanti eder.

Birçok banka ve ödeme kuruluşu, SSL olmayan sitelere sanal POS onayı vermez veya başvuru sırasında uyarı yapar. Özetle, güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak ve sanal POS alabilmek için SSL sertifikası zorunlu bir altyapı şartıdır.

İlginizi çekebilir: SSL sertifikası nedir, nasıl alınır?

4. Yasal Sözleşmelerin ve Politikaların Yayınlanması

Sanal POS hizmeti alabilmek için e-ticaret sitenizde, müşterilerin haklarını koruyan yasal metinlerin yer alması zorunludur. Özellikle Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade/İptal Koşulları ve Gizlilik/KVKK Aydınlatma Metni gibi belgeler, sitenizde müşterilerin erişimine açık ve görünür bir konumda olmalıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler uyarınca bu sözleşmeleri sunmak yasal zorunluluktur. Başvuru değerlendirmesinde sanal POS firmaları, sitenizin alt bilgisinde (footer alanında) bu tür hukuki metinlerin bulunup bulunmadığını kontrol eder; eksik olması durumunda başvurunuz eksik evrak gerekçesiyle onaylanmayabilir.

5. Ödeme Sayfası ve Altyapısı

Websitenizde, müşterilerin kredi kartı bilgilerini girebileceği bir ödeme sayfası/ekranı veya sepet sistemi bulunmalıdır. Sanal POS entegrasyonu yapıldığında, “Kart numarası, Son kullanım tarihi, CVV” gibi alanları içeren kullanıcı dostu bir ödeme formunuz hazır olmalıdır.

Sanal POS ile ödeme sayfasında taksit ve kupon kodu gibi ek seçenekler sunmayı planlıyorsanız, kullanacağınız e-ticaret altyapısının bu özellikleri desteklediğinden emin olmalısınız. Özetle, müşteri siparişini tamamlarken kart bilgilerini güvenle girebileceği bir ödeme altyapısı sitenizde kurulu olmalıdır.

Kimler Sanal POS Alabilir?

Vergi mükellefi olan ve internetten ödeme alma ihtiyacı bulunan her ölçekten işletme, gerekli koşulları sağladığı takdirde sanal POS başvurusu yapabilir. Sektör veya işletme tipi fark etmeksizin, online tahsilat yapması gereken tüm şirketler sanal POS hizmeti alabilir ve onay aldıktan sonra ortalama birkaç gün içinde sistem aktifleştirilir.

1. E-ticaret İşletmeleri

Sepeti terk oranını düşürmek ve kredi/banka kartı ödeme oranını yükseltmek isteyen e-ticaret siteleri için sanal POS zorunluluktur. BKM’nin 2025 Haziran Ayı Dijital Ödemeler Raporu’na göre, internetten kartlı ödeme hacmi geçen yılın aynı dönemine kıyasla %59 arttı. Bu da işletmeler için sanal POS entegrasyonunun, müşteri kaybının önüne geçmek için en kritik faktörlerden biri olduğunu göstermektedir.

2. KOBİ ve Mikro İşletmeler

Stoklu satış yapan KOBİ’ler, online POS başvurusu ile pazar yeri komisyonlarından kaçınarak kar marjını koruyabilir. Limited veya şahıs şirketi olmanız fark etmez; sanal POS almak için güncel vergi levhası ve SSL korumalı sitenizin olması yeterlidir. Vergi mükellefi olan şirket sahipleri, ödeme kuruluşları aracılığıyla sanal POS başvurusu gerçekleştirebilir.

İlginizi çekebilir: KOBİ Belgesi nedir, nasıl alınır?

3. SMS / Link ile Tahsilat Yapan Satıcılar

Fiziksel POS cihazına ihtiyaç duymayan konser ve etkinlik gibi online ödeme alan işletmeler, ödeme linki üretip müşteriye SMS-WhatsApp ile göndererek saniyeler içinde tahsilat alabilir. Bu model, saha ekipleri için taşınabilir POS maliyetini sıfıra indirir.

4. B2B Platformlar ve Bayilikler

Toplu faturalar ve yüksek tutarlı siparişlerde sanal POS, taksitli veya çoklu para birimi ile tahsilat avantajı sunar. Stok bilgisini XML entegrasyonu ile tedarikçiden alan toptancılar, sanal POS API’si üzerinden her siparişte otomatik provizyon alarak manuel POS girişi ve muhasebe fişi oluşturma yükünü ortadan kaldırabilir.

İlginizi çekebilir: XML veren bayilikler

Sanal POS Nasıl Çalışır? 

Sanal POS, bir e-ticaret sitesinin ödeme altyapısına entegre edilerek çalışır. Müşteri, alışverişini tamamlamak üzere ödeme sayfasına kredi kartı bilgilerini girer; sistem bu bilgileri gerçek zamanlı olarak ilgili bankaya iletir ve ödeme onayı (provizyon) alındığında işlemi sonuçlandırır. İşlemin başarılı olması halinde, siparişin gerçekleştiğine dair bilgi hem satıcıya hem müşteriye iletilir ve ürün/hizmet teslimatı sağlanır.

Sanal POS’un çalışma temel olarak şu adımlardan oluşur:

• Müşteri, web sitenizdeki ödeme sayfasına kredi/banka kartı bilgilerini girer.
• Sanal POS sistemi, girilen kart verilerini SSL ile şifreleyerek kartın ait olduğu bankaya iletir.
• Banka, ödeme talebini ve tutarı kontrol eder; yeterli limit ve geçerlilik varsa provizyon onayı verir.
• Onay bilgisi anında sanal POS aracılığıyla sitenize iletilir ve eş zamanlı olarak müşteri ile satıcı bilgilendirilir.
• Başarılı ödeme gerçekleştiğinde satış tutarı, anlaşmaya göre belirlenen süre sonunda (ör. ertesi iş günü veya haftalık periyotlarla) otomatik olarak satıcının banka hesabına transfer edilir.

Yani müşterinin kart verileri sizin sunucularınızda tutulmaz. Sanal POS işe ödeme alırken tüm hassas bilgiler şifreli ve güvenli iletişim protokolleriyle aktarıldığı için kart bilgilerinin kötü amaçla ele geçirilme riski en aza indirilir. Kimi müşterilerin aklındaki “Kart bilgilerim başkasının eline geçer mi?” sorusu da bu sayede ortadan kalkmış olur.

Ayrıca sanal POS, yalnızca güvenlik değil; hız, otomasyon ve takip edilebilirlik açısından da e-ticaret faaliyetlerine büyük katkı sağlar. Ödeme işlemleri anlık olarak gerçekleşip raporlanabildiği ve manuel müdahaleye ihtiyaç duymadığı için satıştan muhasebeye uzanan tüm süreçlerde ciddi bir verimlilik artışı sağlanır.

Günümüzün hızla büyüyen online alışveriş alışkanlığı, sanal POS kullanmayan işletmelerin bu avantajları kaçırarak kısa sürede rekabette geri kalmasına neden olabilir.

İlginizi çekebilir: Kartı Online Alışverişe Açma

Sanal POS Nasıl Açılır? 

Sanal POS’u aktif etmek dört basit adımda tamamlanır ve onaydan sonra 2 gün içinde kartlı ödeme almaya başlarsınız.

• Kurulum paketi: Sağlayıcınızın gönderdiği eklentiyi ya da “API anahtarını” sitenize yükleyin; teknik destek genellikle ücretsizdir.
• Güvenlik kontrolü: Sitenizde SSL/TLS koruması açık olmalı; tarayıcı adres çubuğunda “güvenli” ibaresini görün.
• Test provizyonu: Sağlayıcının verdiği test kartıyla ₺1’lik işlem yapın; “Başarılı” sonucu otomatik olarak rapora düşer. Test kartı yoksa kendi kartınız ile 1₺’lik işlem yaparak altyapıyı test edin.
• Aktivasyon butonu: E-postanıza gelen “POS’u Aktifleştir” düğmesine tıklayın; gerçek kart işlemleri hemen açılır.

Bu kısa süreç, teknik bilgi gerektirmeden tamamlanır. Böylece pazaryeri komisyonlarına katlanmadan kendi sitenizde kredi/banka kartı ile tahsilata geçebilirsiniz.

Sanal POS açma adımı işletmelerin gözünde büyüse de iyi bir sanal POS firmasına başvurduğunuz takdirde tüm süreçler hızlı bir şekilde tamamlanır. Örneğin Vepara Sanal POS başvurusu yapan işletmelere Vepara, ücretsiz kurulum desteği sunarak teknik bilginiz olmadan da başlayabilmenize yardımcı olur. Bunun yanı sıra kurulum sürecinden sonra da müşterilere 7/24 teknik destek sağlamaktadır.

Sanal POS Ne İşe Yarar? 

Sanal POS, sadece kredi/banka kartı ile online tahsilat sağlamakla kalmaz; bir e-ticaret sitesinin ödeme, güvenlik ve operasyon süreçlerinin temelini oluşturur. Fiziksel POS cihazlarının aksine, bu altyapı 7/24 çalışır, manuel işlem gerektirmez ve kullanıcıya kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunar.

Online tahsilat ihtiyacını sanal POS ile karşılayan işletmeler, kredi/banka kartı ile ödeme alma, taksitli satış yapma ve ödeme sürecini raporlama gibi işlemleri tek panel üzerinden yönetebilir. Bu yapı, hem satış potansiyelini artırır hem de muhasebe süreçlerini otomatikleştirerek zaman tasarrufu sağlar.

Online alışveriş sırasında girilen kart bilgileri, şifrelenerek işlenir ve satıcı sisteminde saklanmaz. Böylece müşterinin verisi güvende kalırken işletme, PCI-DSS ve KVKK gibi güvenlik standartlarına kolayca uyum sağlamış olur.

Geleneksel ödeme sistemleri ile sınırlı kalan işletmeler, hızla gelişen e-ticaret dünyasında rekabet avantajını kısa sürede kaybeder.

E-Ticaret Siteleri için Sanal POS Kullanımı 

Sanal POS kullanımı oldukça basittir. Online alışverişlerde müşteriler kredi/banka kartını bir cihaza okutmak yerine ödeme sayfasında kart bilgilerini girer. Böylelikle ödemesi yapılacak olan ürün/hizmetin bedeli müşterinin kartından tahsil edilir. 

Sanal POS Avantajları Neler?

Fiziksel POS cihazlarıyla sınırlı kalan sistemlerin aksine sanal POS, doğrudan web sitesi ya da link üzerinden tahsilat yapılmasına imkan tanır. Bu da satıştan ödemeye kadar uzanan süreci hızlandırır.

Sanal POS internetten satış ortamına göre tasarlanmış bir altyapı sunduğu için kullanıcı davranışlarına daha iyi uyum sağlar. Hem ödeme ekranlarının özelleştirilebilir olması hem de işlem verilerinin anlık izlenebilmesi, onu sadece bir “tahsilat aracı” değil, operasyonel bir kolaylaştırıcı haline getirir.

Öne çıkan sanal POS avantajları:

• Kesintisiz tahsilat: Bayramda, tatilde, 7/24 satış devam eder.
• Kur farkı engeli yok: Çoklu para birimi desteği ile yurt dışından ödeme alınabilir.
• Komisyon kontrolü: Pazaryeri sabit kesintilerinin aksine, kendi POS’unuzda uygun komisyon ile satış yapılabilir.
• Tek panel, çok işlem: Taksit, iade, provizyon kontrolü tek yerden yapılır.
• İş gücü tasarrufu: Otomatik raporlar ve muhasebe entegrasyonu manuel kontrol ihtiyacını azaltır.
• Hızlı entegrasyon: Eklenti ya da API ile 1-2 gün içinde kullanılmaya başlanabilir.
• Uyumluluk avantajı: PCI-DSS, KVKK, 3D Secure gibi regülasyonlara uyum kolaylaşır.

İşletmeler sanal POS açtıktan sonra internetten ödeme alma seçeneği sunarak bu avantajlardan faydalanabilirler. 

İlginizi çekebilir: En Uygun POS Komisyon Oranları

1. Güvenli Ödeme Altyapısı

Sanal POS hizmeti; SSL, 3D Secure gibi gelişmiş şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri sayesinde kullanıcı bilgilerini korur. Ödeme kuruluşları tarafından sağlanan bu güvenlik önlemleri, dolandırıcılık riskini minimize ederek hem işletmeler hem de müşteriler için güvenli bir alışveriş deneyimi sunar.

2. 7/24 Ödeme Alma İmkanı

POS cihazlarının aksine, sanal POS sistemleri kesintisiz ödeme alma imkanı sunar. Hafta sonları, resmi tatiller veya gece saatleri fark etmeksizin müşterileriniz online alışveriş yapabilirler. Böylelikle siz uyurken bile kazanç elde edebilirsiniz. 

3. Zaman Tasarrufu ve Hızlı İşlem Süreci

Sanal POS ile ödeme süreçleri çok daha hızlı ve pratiktir. Müşterileriniz ödeme yaparken zaman kaybı yaşamaz. Eğer ödeme sayfasında da bir sorun yaşamazlarsa satın alma deneyimleri daha olumlu olur. 

4. Rekabet Gücü Kazandırır

E-ticaret sektöründe başarının anahtarı kullanıcı deneyimidir. Farklı ödeme seçenekleri sunabilen işletmeler, müşteri memnuniyetini artırarak rakiplerinin önüne geçebilir. Sanal POS ile çeşitli nakit dışı ödeme seçenekleri sunarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz.

5. Satışları Artırma Potansiyeli

Her müşteri farklı ödeme seçeneklerine ihtiyaç duyar. Kredi kartı, banka kartı veya ön ödemeli kartlarla ödeme yapabilen müşterilerin hepsine hitap etmek, satış oranlarınızın artmasına yardımcı olur. 

6. Taksitli Satış Seçeneği

Sanal POS, müşterilerin yüksek tutarlı alışverişlerinde taksitli ödeme yapmasına imkan tanır. Özellikle pahalı ürünlerin satışında taksit seçeneği sunmak, müşterilerin satın alma kararını olumlu yönde etkileyerek satışlarınızı optimize etmenize yardımcı olur. 

7. Yurt Dışından Ödeme Alma İmkanı

Yurtdışından ödeme alma imkanı sunan sanal POS sistemleri sayesinde, dünyanın her yerinden müşteriye ulaşabilirsiniz. E-ihracat yapmak isteyen firmalar için çoklu para birimi desteği sunan sanal POS firmaları, bu özellikleri ile tercih sebebidir. 

8. Çeşitli Kartlarla Ödeme Alabilme

Sanal POS hizmeti; VISA, MasterCard, American Express, Troy, Bonus, BKM Express, Paracard gibi pek çok kart markasını destekler. Böylece müşterilerinizi yeterli seçenek sunamadığınız için ödeme sayfasında kaybetmezsiniz. 

9. Kolay Takip ve Raporlama

Sanal POS, detaylı bir raporlama paneli sunarak ödeme geçmişini, işlem raporlarını ve satış analizlerini takip etmenize imkan tanır. Böylece işletmenizin mali durumlarını daha iyi analiz edebilir ve stratejik planlama gerçekleştirebilirsiniz. 

Neden Vepara Sanal POS’u Seçmelisiniz?

%0’dan Başlayan Komisyon Oranları

Vepara, tercih ettiğiniz valöre göre %0’dan başlayan komisyon oranları sunabilmektedir. Her firmanın işlem hacmine ve ödeme vadesine göre özel oranlar teklif edilir. Bu sayede satışlarınızdan elde ettiğiniz gelirin büyük çoğunluğu cebinizde kalır ve yüksek komisyon maliyetlerinden kurtulursunuz.

Ücretsiz Kurulum & Entegrasyon

Vepara’da sanal POS kullanmaya başlamak için ek kurulum ücreti ödemezsiniz. Teknik bilginiz olmasa bile Vepara ekibi, sanal POS entegrasyonunu ücretsiz olarak gerçekleştirerek aynı gün kurulum desteği ile hızlı başlangıç imkanı sunar. Sanal POS nasıl alınır sorusu aklınızda endişelere neden olmasın, Vepara tüm süreçlerde yanınızdadır.

7/24 Müşteri Desteği

Vepara çağrı merkezi ve destek saatleri ise şu şekilde:

• 09:00 – 02:00 → Canlı çağrı merkezi desteği
• 02:00 – 09:00 → destek@vepara.com.tr üzerinden e-posta desteği sunar.

Ayrıca web sitemizde yer alan chatbot üzerinden 7/24 sorularınızı iletebilirsiniz.

Vepara, üyelerine günün her saati ulaşabilecekleri bir destek sunar. Olası teknik bir problemde veya sorunda 7/24 destek alabilirsiniz. Müşteri desteğinin sürekliliği, e-ticaret işlemlerinde oluşabilecek aksaklıkların anında çözülmesi açısından büyük öneme sahiptir.

Yüksek Başarı Oranı (%98,7)

Vepara altyapısı, işlemlerin %98,7 gibi çok yüksek bir oranla başarıya ulaşmasını sağlar. Bu, sektör ortalamasının üzerinde bir onay oranıdır ve her 100 ödemenin neredeyse 99’unun sorunsuz gerçekleştiği anlamına gelir. Yüksek işlem başarı oranı, müşterilerinizin ödeme yaparken sorun yaşama ihtimalini en aza indirerek sepeti terk etme sorununun önüne geçer.

Hızlı Ödeme ve Esnek Valör Seçenekleri

Vepara Sanal POS ile ödemelerinizi ertesi iş günü alabilir veya tercihinize göre haftalık, 15 günlük, aylık valörlerle ödeme planı oluşturabilirsiniz. Ödeme vadesini sizin belirlemeniz, nakit akışınızı ihtiyacınıza göre düzenlemenize imkan tanır. Üstelik tercih ettiğiniz valör süresine göre uygun komisyon oranları sunulur.

Örneğin, daha uzun vadeli ödeme almayı tercih ederseniz komisyon oranınız daha da düşük teklif edilebilir.

Üst Düzey Güvenlik

Vepara, PCI-DSS sertifikalı altyapısı ve her işlemde opsiyonel 3D Secure doğrulaması ile hem iş yerinizi hem de müşterilerinizi korur. Tüm ödeme verileri yüksek güvenlikli sunucularda işlenir; böylece dolandırıcılık, ters ibraz gibi riskler en alt seviyeye iner. Vepara Sanal POS kullandığınızda, şirketiniz global güvenlik standartlarına uygun bir ödeme çözümüne sahip olur.

Çoklu Banka ve Kart Desteği

Vepara Sanal POS, tüm yaygın banka ve kredi kartları ile uyumlu çalışır. VISA, MasterCard, American Express, Troy gibi kartların tamamından ödeme alabilirsiniz. Ayrıca TL yurt dışı müşterilerinizden dövizle ödeme alabilmenize olanak sağlar.

Gizli Ücret Yok

Vepara sanal POS hizmetinde kurulum ücreti, aylık aidat veya sürpriz masraflar çıkarmaz. Sözleşmede belirtilen komisyon dışında ekstra bir maliyetle karşılaşmazsınız. Bu sayede beklenmedik POS maliyetleri olmadan, yalnızca yaptığınız satış üzerinden düşük komisyon ödeyerek işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sanal POS nedir, nasıl kullanılır gibi soruları cevaplarken sanal POS hakkında bilmeniz gerekenleri detaylı olarak açıkladık. Bu bölümde ise en çok sorulan soruları cevaplandıracağız. 

Sanal POS Ne Demek? 

İngilizce’de Virtual POS olarak kullanılan sanal POS, “sanal ödeme noktası” anlamına gelmektedir. Sanal POS, günlük hayatta POS cihazları ile gerçekleştirilen ödemelerin online alışverişlerdeki dijital versiyonu olarak tanımlanabilir. 

Sanal POS Komisyon Oranları Nasıl?

Sanal POS komisyon oranları ödeme kuruluşuna ve işletme hacmine göre değişiklik göstermektedir. Uygun komisyonlu POS seçenekleri olduğu gibi yüksek komisyon oranları sunan sanal POS firmaları da mevcut.

Fakat sanal POS firması seçerken uygun komisyon oranlarından ziyade ek masraflar var mı, müşteri yorumları nasıl, ödeme başarısı ve teknik desteğe de önem vermelisiniz. Çünkü eğer müşterileriniz ödeme sayfasında bir sorun yaşıyorsa ve müşterinizi kaybediyorsanız, ne kadar az komisyon ödeyeceğinizin hiçbir anlamı olmayacaktır.

Sanal POS Almak İçin Şirket Gerekiyor Mu?

Şirket sahibi yani vergi mükellefi olmayan satıcılar sanal POS alamazlar. Sanal POS almak için bir şirket bulunması gerekir. Sanal POS başvuruları şirkete dair bilgiler, e-ticaret sitesi ve çeşitli belgeler kapsamında değerlendirilir.

Yeni Kurulan Şahıs Şirketleri Sanal POS Alabilir Mi?

Yeni kurulmuş şahıs şirketleri sanal POS başvurusu yapabilir. Fakat şirketin henüz işlem geçmişi, aktif satış hacmi veya vergi beyannamesi bulunmadığı için başvuru daha detaylı incelenebilir. Bu durum, başvurunun değerlendirme süresini uzatabilir veya ek belge talebi doğurabilir.

Sanal POS Dijital Ürün ve Yurt Dışı Satışlar İçin Uygun Mu?

Sanal POS ile dijital ürünlerin satışı mümkündür. Fakat dijital hizmet sağlayan işletmelerin satış modeli, içerik yapısı ve iade koşulları net olarak belirtilmelidir. Yurt dışı satış yapmak isteyen firmalar ise ödeme kuruluşunun uluslararası işlem desteği sunup sunmadığını başvuru öncesi teyit etmelidir.

Sanal POS Başvurunda Banka Hesabım Şahıs Adıma Kayıtlıysa Sorun Olur Mu?

Sanal POS başvurularında banka hesabının şirket adına tanımlı olması gerekir. Şahıs hesabına ödeme yönlendirmesi yapılamaz. Vergi levhasında geçen unvan ile banka hesabı bilgilerinin eşleşmesi zorunludur.

Başvuru Sırasında Vergi Beyannamem Yoksa Başvurum Reddedilir Mi?

Yeni kurulan işletmeler için henüz geçici vergi beyannamesi oluşmamış olabilir. Böyle durumlarda kuruluş tarihi ve faaliyet belgesi gibi alternatif belgeler talep edilir. Fakat başvuru süreci bu sefer daha detaylı değerlendirmeye girer.

E-ticaret Sitem Hazır Değil Ama Şirketim Var. Şimdiden Başvurabilir Miyim?

Sanal POS başvurusu için aktif ve yayında olan bir e-ticaret sitesine sahip olmanız gerekir. Site hazır olmadan başvuru yapılsa bile onaylanmaz. Site yayına alındıktan sonra başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

Geçmişte Sanal POS Başvurum Reddedildi, Tekrar Başvurabilir Miyim?

Önceki başvurunuz reddedilmiş olsa bile eksiklerinizi giderdiyseniz yeniden başvuru yapabilirsiniz. Ancak aynı hatalar tekrar ederse sistem otomatik olarak değerlendirmeye almayabilir.