📝 TL;DR (Kısa Özet): 2025 itibarıyla Türkiye’de en uygun POS komisyon oranları işlemlerde %1,5 – %4 aralığında değişir. Ancak komisyon maliyetleri yalnızca yüzdelik oranla sınırlı değildir; aylık aidat, sabit ücret ve valör gibi ek kalemler de toplam maliyeti etkiler. Bu nedenle işletmeler POS komisyon hesaplaması yaparken tüm bu kriterleri dikkate almalıdır.

POS komisyonu, işletmelerin kredi veya banka kartı ile yapılan her satışta bankalar veya sanal POS sağlayıcılarına ödemekle yükümlü olduğu oran bazlı ücret kesintisidir. Bu ücret, fiziksel mağazalarda POS cihazı komisyonu, online alışverişlerde ise sanal POS komisyonu adı altında tahsil edilir.

Bu içeriğimizde en uygun POS komisyon oranlarını, POS komisyonu hesaplama mantığını ve sanal POS komisyonu hakkında bilmeniz gerekenleri detaylıca açıklıyoruz.

POS Komisyonu Nedir?

Bir mağaza sahibi kredi kartı ile satış yaptığında, bankanın işlem başına aldığı kesinti POS cihazı komisyonu olarak adlandırılır. Aynı şekilde, bir müşteri websitenizden alışveriş yaptığında da sanal POS sağlayıcıları ödemeyi alır, belirlenen komisyon oranını işlem tutarından düşer ve kalan bakiyeyi işletmenin ticari banka hesabına aktarır.

Sanal POS komisyonu, kredi/banka kartları ile gerçekleştirilen her tahsilat işleminde, ödeme hizmeti sunan firmanın gerçekleştirdiği oran bazlı kesintidir. Bu komisyon, işlem başına yüzdesel olarak ödenir. Genellikle 0,99 ile 4,99 arasında değişen sanal POS komisyon oranları; işletmelerin valör tercihine, aylık ciro ve işlem hacmine ve sağlayıcı firmaya göre belirlenir. 

Bir mağaza sahibi kredi kartı ile satış yaptığında, bankanın işlem başına aldığı kesinti POS cihazı komisyonu olarak adlandırılır.

Aynı şekilde, bir müşteri websitenizden alışveriş yaptığında da sanal POS sağlayıcıları ödemeyi alır, belirlenen komisyon oranını işlem tutarından düşer ve kalan bakiyeyi işletmenin ticari banka hesabına aktarır. Kazancınızdan kesilen o tutar ise sanal POS komisyon ücretidir.

En Uygun POS Komisyon Oranları 2025

Bir işletme için POS komisyon oranı sadece bir kesinti değil, karlılığı doğrudan etkileyen en önemli maliyet kalemlerinden biridir. Perakende mağazalardan restoranlara, e-ticaret sitelerinden hizmet sektörüne kadar her işletme, kullandığı POS cihazının komisyon oranına göre aylık gelirinde ciddi farklılıklar yaşayabilir.

Peki, hangi POS daha avantajlı?

  • Bankalar genellikle yüksek cirolu işletmelere daha düşük oranlar sunar. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bankaların POS komisyon oranları daha yüksektir.
  • Sanal POS firmaları, online tahsilat yapmak isteyen işletmeler için %0’dan başlayan daha uygun komisyon oranları, esnek ve bütünleşik ödeme çözümleri ve çeşitli tahsilat hizmetleri sunar. (Örn: Bayi tahsilat sistemi, TÖS, Dijital Cüzdan vb.)
  • Alternatif ödeme sağlayıcıları ise (PTT POS vb. gibi) rekabetçi oranlar sunsa da teknik destek ve altyapı sorunları nedeniyle memnuniyet bazında en az tercih edilen seçenektir. 

Her işletme için ideal firma ve teklif edilen sanal POS ücreti değişiklik gösterebilir. En uygun POS komisyon oranları ile çalışmak için bankalardan ve ödeme kuruluşlarından teklif alıp, karşılaştırma yapmanızda fayda var.

POS Komisyon Hesaplama İşlemi Nasıl Yapılır?

Bir işlemin sonunda işletmenin eline geçecek net tutarı bulmak için POS komisyon hesaplaması yapılır. Hesaplama yapılırken yalnızca yüzdelik komisyon değil, varsa sabit ücretler de dikkate alınmalıdır.

POS komisyon hesaplama formülü şu şekilde uygulanır: 

Kesilen Komisyon = (İşlem Tutarı x Komisyon Oranı) + Sabit Ücret (işlem başına veya aylık)

1. Sanal POS Yüzdelik Bazlı Komisyon Hesaplama

Sanal POS oranları üzerinden yani sadece yüzdelik oran bazlı komisyon ücreti ödeyecekseniz hesaplama işlemi oldukça basittir. Tıpkı yüzde hesaplama işlemi yapar gibi komisyon ücretini bulabilirsiniz.

Eğer sadece yüzdelik oran bazlı komisyon kesintisi uygulanıyorsa hesaplama aşağıdaki gibi olacaktır.

Örneğin:

  • İşlem tutarı: 10.000 TL
  • Komisyon oranı: %2

Bu durumda 10.000 TL x 0,02 = 200 TL komisyon kesintisi ve 10.000TL – 200 = 9.800 TL net kazancınız olur.

2. Yüzdelik + İşlem Başına Sabit Ücret Hesaplama

Ödeme kuruluşlarından bazıları, her işlem başına (0,25 TL – 1 TL) gibi küçük bir sabit ücret kesintisi uygular. Bu ücret kesintisi, komisyona ek olarak alınır.

Örneğin:

  • İşlem tutarı: 1.000 TL
  • Komisyon oranı: %2
  • Sabit ücret: 0,50 TL

Bu durumda kesinti şu şekilde hesaplanır: (1.000 TL x 0,02) + 0,50 TL = 20,50 TL
Net kazanç ise yine aynı mantık ile hesaplanarak 979,50 TL olur.

3. Yüzdelik + Aidat Ücreti ile POS Komisyon Hesaplama

POS cihazı veya sanal POS kullanırken sadece işlem başına komisyon değil, aynı zamanda aylık aidat ücreti de talep edilebiliyor. Ödeme kuruluşlarından bazıları “POS kullanım bedeli” adı altında işletmelerden bu sabit bir ücreti keserler.

Aidat ücreti veya POS kullanım bedeli tutarı genellikle 50 TL ile 500 TL arasında değişir ve toplam maliyete eklenir. Yani bir firma düşük komisyon oranları sunsa da aidat ücreti, işletmenin aylık kazancını negatif etkileyebilir. Bu nedenle başvurular sırasında ek maliyetlerin olmadığını teyit etmenizde fayda var.

Bu durumda örnek komisyon hesaplaması şu şekilde olur:

  • Aylık işlem hacmi: 100.000 TL
  • Komisyon oranı: %2
  • Aylık aidat: 100 TL

Sonuç: (100.000 TL x 0,02) + 100 TL = 2.100 TL toplam kesinti ve net kazanç: 97.900 TL olacaktır.

En Uygun Sanal POS Komisyon Oranları 2025 (Sektör Bazlı Ortalama)

E-ticaret siteleri, online mağazalar ve hizmet sağlayıcılar için sanal POS kullanımı artık neredeyse zorunlu hale geldi.

Sanal POS komisyon oranları, işletmenin yaptığı satışların türüne ve ödeme koşullarına göre değişiklik gösterir. 2025 yılı itibarıyla Türkiye’de sanal POS komisyon oranları ortalama şu şekildedir:

İşlem TürüOrtalama Komisyon Oranı
Tek Çekim%1,5 – %2,2
3 Taksit%2,3 – %2,8
6 Taksit%2,9 – %3,5
9 Taksit ve Üzeri%3,5 – %4,2
Oranlar sektör bazlı ortalamayı ifade eden tahmini değerlerdir.

Gördüğünüz gibi taksit sayısı arttıkça, banka veya sağlayıcıların aldığı risk de yükseldiği için komisyon oranı artar.

Yani işletme taksit seçeneği sundukça müşteri memnuniyeti artsa da sanal POS taksitli satışlarda maliyet de aynı oranda yükselir. 

Sanal POS Komisyon Oranlarını Etkileyen Faktörler Neler?

Sanal POS komisyon oranlarının sabit olmamasının nedeni, komisyonu belirleyen birden fazla faktörün bulunmasıdır. Ödeme kuruluşları için her işletmenin potansiyel kazanç getirisi ve bunun karşılığında katlanabileceği risk düzeyi değişiklik gösterir.

Bir işletme ne kadar yüksek işlem hacmi ve ciroya sahipse o kadar düşük komisyon oranları ile çalışma fırsatı bulabilir. Yine aynı şekilde POS başvurusu yapan işletmenin faaliyet gösterdiği sektör de komisyon oranlarında belirleyici rol oynar. Bu gibi birçok faktör, ödeme kuruluşlarının işletmelere sunacağı komisyon teklifini belirler.

Sanal POS komisyon oranları şu faktörlere göre belirlenir:

  • İşletme cirosu
  • Sektörel risk
  • Taksit sayısı
  • Anlaşmalı banka/sağlayıcı
  • İşlem hacmi

Sanal POS hizmeti almak isteyen işletmeler, bu kriterlere göre değerlendirilerek komisyon teklifi alır.

1. İşletme Cirosu

İşletme cirosu, komisyon oranlarının belirlenmesinde en önemli unsurlardan biridir. Bankalar ve sanal POS firmaları, yüksek işlem hacmine sahip işletmelerle daha avantajlı oranlar üzerinden anlaşma yapma eğilimindedir.

Örneğin aylık 10 milyon TL seviyesinde satış yapan bir firma, banka için düşük riskli ve gelir garantisi yüksek bir müşteri kabul edildiği için daha düşük komisyon oranları ile çalışabilir. Buna karşılık, küçük ölçekli işletmelerin cirosu düşük, riski yüksek olduğundan, sanal POS anlaşması için komisyon oranı daha yüksek seviyelerde uygulanır.

2. Sektörel Risk

Komisyon oranlarını etkileyen bir diğer faktör, işletmenin faaliyet gösterdiği sektördür. Chargeback (iade ve ters ibraz) riskinin yüksek olduğu sektörlerde bankalar maliyeti dengelemek amacıyla daha yüksek oranlar uygular.

Örneğin dijital ürün satışı yapan işletmelerde veya abonelik modellerinde iade oranları daha fazla olduğu için POS komisyon oranları artarken; market, perakende satış gibi düşük riskli sektörlerde oranlar daha avantajlıdır. Bu nedenle aynı işlem hacmine sahip iki işletme, farklı sektörlerde olsa bile farklı komisyon oranları ile karşılaşabilir.

3. Taksit Sayısı

POS cihazı ve sanal POS işlemlerinde taksit seçeneği sunmak, komisyon oranını doğrudan etkiler. Tek çekim satışlar genellikle en düşük komisyon oranlarına sahiptir çünkü ödeme sağlayıcıları açısından risk süresi kısa ve nakit akışı hızlıdır.

Ancak taksit sayısı arttıkça, sanal POS firmaları tahsilatı daha uzun vadeye yaymak zorunda kalır ve bu da risk ile maliyeti yükseltir. Bu nedenle 3 taksitli bir satışta komisyon oranı %2,3 seviyesindeyken, 9 taksitli bir satışta oran %3,5’in üzerine çıkabilir.

Yani müşteri memnuniyetini artırmak için sunulan taksit seçeneği, işletme için ek maliyet anlamına gelir. Yine de taksitli satış imkanı sunmak, satışları olumlu etkileyen önemli avantajlardan biridir.

4. Anlaşmalı Banka / Sağlayıcı

POS komisyon oranlarının belirlenmesinde işletmenin çalıştığı banka veya ödeme sağlayıcıyla yaptığı anlaşma şartları da belirleyici rol oynar. Bazı firmalar, müşteri portföyüne ve işletmenin risk profiline göre daha uygun oranlar sunabilir.

Özellikle sanal POS firmaları, bankaların POS komisyon oranlarına kıyasla çok daha düşük komisyon oranları veya sabit ücret indirimi sağlayabilir.

Özetle işletmeler farklı sağlayıcılardan teklif aldığında, sağlayıcı firmaların sunduğu komisyon oranlarının %0,99 ile %4 arasında değiştiğini görebilir. Dolayısıyla doğru firmayı seçmek, işletmenizin karlılığını en çok etkileyen kararlardan biridir.

5. İşlem Hacmi

Bir işletmenin toplam aylık işlem sayısı ve işlem hacmi, ödeme sağlayıcıları için gelir garantisi anlamına gelir. Daha fazla işlem yapan işletmeler, sağlayıcılara düzenli komisyon geliri sağladığı için daha düşük komisyon avantajından faydalanabilir.

Örneğin, ayda 500 işlem yapan bir işletme ile ayda 50 işlem yapan bir işletme arasında ciddi komisyon farkları oluşur.

POS Komisyon Oranları Nasıl Düşürülür?

Birçok işletme, sabit oranlara mecbur olduğunu düşünse de pazarlık ve alternatif ödeme çözümleri ile komisyon oranlarını azaltabilir ve işletmenize özel teklifler alabilirsiniz.

Peki, POS komisyonları nasıl düşürülür?

  • Bankalarla pazarlık: İşlem hacminizi kanıtlayarak daha düşük oran talep edin.
  • Alternatif ödeme çözümleri: Tek banka yerine banka+ ödeme çözümleri sunan sanal POS firmalarını bir arada değerlendirin.
  • Tahsilat modelleri: DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi), link ile ödeme, cep POS ve mobil POS sistemleri ile farklı seçenekler oluşturun.

Sık Sorulan Sorular

Sanal POS komisyon ücreti nedir, sanal POS komisyon oranları 2025 yılında nasıl uygulanır ve en uygun komisyon için nelere dikkat edilmelidir gibi soruları cevapladık. Bu bölümde ise aklınıza takılabilecek konuları soru-cevap olarak özetleyeceğiz.

POS Komisyon Oranları Neye Göre Değişiyor?

Ödeme hizmeti sunan kuruluşlar, işletmelerin sektör riskine, işlem hacmine ve taksit seçeneğine göre farklı komisyon oranları sunar.

POS Komisyon Hesaplama Nasıl Yapılır?

POS komisyon hesaplama işlemi için, işlem tutarı ve komisyon oranı çarpılır. Çıkan sonuç ise kesilen komisyon ücretini gösterir. POS hesaplama formülü ise “İşlem Tutarı x Komisyon Oranı = Kesilen Komisyon” şeklindedir.

2025’te Ortalama POS Komisyon Oranları Ne Kadar?

Ödeme sağlayıcı firmaların sunduğu sektör bazlı komisyon, ortalama olarak tek çekimde %1,5 – %2,2; taksitli işlemlerde ise %2,5 – %4 aralığında değişir.

Komisyonsuz POS Var Mı?

Vepara, %0’dan başlayan oran seçenekleri ile komisyonsuz sanal POS hizmeti sunar. Fakat bankalar her işlem için belirli bir komisyon oranı uygular ve bankalarda komisyonsuz POS bulunmaz.

POS Cihazından Kesilen Para Kaç Günde Hesaba Geçer?

POS cihazı veya sanal POS ile yapılan satışların işletme hesabına geçme süresi, banka veya sağlayıcının uygulamasına göre değişir. Burada belirleyici faktör, üye iş yerinin anlaşma sırasında tercih ettiği valördür. Örneğin bir firma ertesi gün ödeme alma anlaşması yaptıysa, satışlardan elde ettiği kazanç, işlemin ertesi günü banka hesabına aktarılır.

POS Komisyonunu Kim Öder?

POS komisyonunu her zaman satışı gerçekleştiren işletme öder. Müşteri kartla ödeme yaptığında, işlem tutarının tamamı karttan tahsil edilir. Banka veya ödeme sağlayıcı, belirlenen komisyon oranını ilgili tutardan düşerek kalan tutarı işletmenin ticari hesabına aktarır. Bu nedenle komisyon maliyeti işletmenin gelirinden kesilen bir maliyet kalemidir ve ürün fiyatlandırması yaparken dikkate alınmalıdır.

Bankalar POS Cihazından Yüzde Kaç Komisyon Alıyor?

Türkiye’de bankaların uyguladığı POS cihazı komisyon oranları; işletmenin sektörüne, işlem hacmine ve taksit sayısına göre değişir. 2025 itibarıyla tek çekim işlemler için ortalama oranlar %1,5 – %2,5 arasında, taksitli satışlarda ise %2,5 – %4 aralığında seyretmektedir. Bazı bankaların POS komisyon oranları kampanya dönemlerinde %0,99’a kadar düşebilir.