Call-to-Action (CTA) Nedir? En Etkili CTA Örnekleri

Web sitelerinde dolaşırken sık sık karşılaştığınız küçük metin kutuları veya düğmeler, dijital pazarlama dünyasında CTA (Call-to-Action) olarak adlandırılır. CTA cümleleri, ziyaretçilerin belirli bir eylemi gerçekleştirmelerini sağlamak için stratejik olarak yerleştirilirler.

Dijital pazarlamada başarı, sadece marka bilinirliği oluşturmak veya trafik çekmekle sınırlı değildir. Asıl hedef bu çabaların sonunda satışları artırmak ve müşteri dönüşümünü sağlamaktır.

CTA’ler kullanıcıları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik eden güçlü araçlardır. Etkili bir CTA, sadece dikkat çekmekle kalmaz aynı zamanda kullanıcıyı harekete geçirmeye ikna eder.

Bir ürün satın almayı, bir hizmete kaydolmayı veya daha fazla bilgi almayı düşündüren bir CTA, potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürebilir.

E-ticaret sitelerinin önemli bir bileşeni olan CTA’lar, sanılanın aksine her zaman satın alma etkileşimi için kullanılmaz.

Bu içeriğimizde CTA nedir ve CTA örnekleri nelerdir gibi başlıklara değinerek nasıl dönüşüm oranlarınızı artırabileceğinizden bahsedeceğiz.

Call-to-Action (CTA) Nedir?

CTA yani Call-to-Action’lar, dijital pazarlama stratejilerinde kullanıcıları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmek için kullanılan metin veya görsel öğelerdir.

Ayrıca CTA’nın etkili olabilmesi için net bir şekilde görünür olması ve bir tür talimat içermesi gerekir.

Sınırlı süreli indirimler, ekstra hediyeler gibi dikkat çeken ve görünür olan mesajlar şeklinde de CTA’ler olabilir.

Örneğin “Bugün alışveriş yapın, ücretsiz kargo fırsatını kaçırmayın!” veya “İlk 50 müşteriye özel indirim!” gibi teklifler, tüketicilerin hızlı bir satın alma kararı vermesini sağlayabilir.

Araştırmalar web sitelerinin %70’inin CTA kullanmadığını göstermektedir. ,

İsterseniz CTA istatistiklerine biraz göz atalım:

• Bloglarda kullanılan vurgulu metinler, dönüşüm oranlarını %121 artırıyor.
• Küçük işletme B2B web sitelerinin %70’i CTA kullanmamaktadır.
• Özelleştirilmiş CTA’lar, ziyaretçi dönüşümünü %42 daha fazla artırıyor.
• Düğme şeklindeki CTA’lar, tıklama sayısında %45 artış sağlıyor.
• Düğme sonunda ok ikonu bulunan CTA’lar %26 daha fazla tıklama alıyor.
• Videoda bulunan CTA’lar, tıklama sayısını %380 artırır.

Call-to-Action (CTA) Neden Kullanılır?

Call-to-Action cümleleri, satın alma eylemi gerçekleştirmesi için kullanıcıyı teşvik etmek için çeşitli bildirimlerle birlikte kullanılabilir. Örneğin kullanıcı sepetine indirimli bir ürün eklediğinde, indirimin kısa bir süre sonra sona ereceğini bildiren bir CTA sayesinde ürünü hızlıca alabilir.

Çünkü kullanıcılar kaçırılmaması gereken bir fırsat olduğunu düşünerek satın alma eylemine daha hızlı yönelebilirler.

Dolayısıyla e-ticaret sektöründe sepeti terk etme oranını düşürmek için de kullanılabilen CTA’lar, kullanıcıların satın alma sürecindeki kararları etkileyebilir.

Yine bir başka örnek olarak sepetine ürün eklemiş bir kullanıcıya indirimli ürünlerle ilgili bir CTA gösterildiğinde bu durum, kullanıcıyı daha fazla ürün eklemeye teşvik edebilir.

Sepetinde ürün bulunan ancak uzun süredir alışveriş yapmayan müşterilere özel bir indirim sunarak harekete geçirici mesaj (CTA) göndermek satışları artırmanın bir diğer etkili yoludur. Bu şekilde pasif durumdaki müşterilerin ilgisini çekmek ve tekrar alışveriş yapmalarını teşvik etmek mümkün olabilir.

Call-to-Action (CTA) Nasıl Hazırlanır?

CTA hazırlamak için kullanıcının ne yapmalarını gerektiğini ne bir şekilde belirten güçlü kelimeler kullanmanız gerekiyor.

Doğru yerde doğru kelime öbeklerini kullanarak CTA’lerinizi hazırlayabilirsiniz. CTA nasıl hazırlanır konusunda size yardımcı olabilecek bir liste hazırladık. Ardından CTA örnekleri ile konuyu pekiştireceğiz.

İşte CTA hazırlarken dikkate almanız gereken bazı ipuçları:

Emir kipleriyle kullanıcıyı harekete geçirin

CTA kullanmanın temel amacı kullanıcıyı bir şey yapmaya ikna etmektir. Güçlü eylem fiilleri yani örneğin ”tıkla”, ”katıl” veya ”satın al” gibi insanları yönlendiren fiiller ile kullanıcıyı yönlendirmeniz gerekiyor.

Mesela bu örnekte gördüğünüz gibi kullanıcıya ”Hemen ücretsiz başla” gibi bir aksiyona geçiren CTA kullanılmış.

Sektörden sektöre CTA kullanımları değişiklik gösterebilir. Örneğin:

• E-ticaret siteniz için: “hemen satın al“, “alışverişe başla” veya “sipariş ver” gibi ifadelerle başlayan CTA’lar kullanabilirsiniz.
• Bir bülten veya içerik tanıtıyorsanız: “indir” veya “abone ol” gibi kelimelerle başlayan CTA’lar tercih edebilirsiniz.
• Hizmet tabanlı bir işletme için: “hemen ara” veya “randevu al” gibi başlayan CTA’lar daha etkili olabilir.

CTA ile müşterilere sunacağınız fırsatları belirtin.

CTA kullanırken müşterilere ürününüzün ne sunduğunu net bir şekilde vurgulamanız gerekiyor. Müşterilerin dikkatini ne kadar iyi çekip ürününüzden alabilecekleri avantajları belirtebilirseniz, CTA’iniz o kadar başarılı olacaktır.

Eğer bir hizmetin ücretsiz deneme sürümü gibi özelliğini sunuyorsanız bu avantajı belirterek “Hemen deneyin” yerine “Hemen ücretsiz deneyin” gibi bir CTA daha etkili olabilir.

Çünkü kullanıcılara ücretsiz bir fırsat sunduğunuzu açıkça ifade etmek onların merakını artırabilir ve dolayısıyla CTA’iniz daha fazla etkileşim getirebilir.

Sosyal Kanıtlarla CTA Kullanımı

Social prooflar yani diğer adıyla sosyal kanıtlar, müşterilerinizi harekete geçirmek için etkili bir araç olabilir. Özellikle müşteri geri bildirimleri, kullanıcı yorumları ve sosyal medya paylaşımları potansiyel müşterilerinizin güvenini artırabilir ve onları harekete geçirmeye teşvik edebilir.

CTA’larınızı social prooflarla birleştirmek, müşterilerinizin satın alma kararı vermesini kolaylaştırabilir ve dönüşüm oranlarınızı artırabilir.

Bununla birlikte CTA’larınızı social prooflarla birleştirirken mesajınızın samimi ve inandırıcı olmasına dikkat etmeniz gerekiyor.

Görseldeki “it worked” ifadesi, özellikle tanınmış büyük markalar tarafından denendiği ve onaylandığı gibi bir algı vererek ürüne olan güveni artırıyor.

CTA Tasarımı

Kullanıcılar CTA’nın mesajının yanı sıra nasıl sunulduğuna da dikkat ederler. Eğer CTA dikkat çekici değilse, kullanıcıların harekete geçme ihtimali düşer.

Dolayısıyla buton tasarımına önem vermek ve mesajı etkili bir şekilde yerleştirmek oldukça önemlidir.

CTA tasarımında dikkat edilmesi gerekenler şu şekildedir:

1. Dikkat Çekici Görseller: İyi tasarlanmış bir CTA kullanıcıların tıklama eğilimini artırabilir. Örneğin butonların boyutu, rengi ve konumu tıklama oranlarını doğrudan etkileyebilir.
2. Marka Kimliğini Yansıtma: CTA tasarımı markanın kimliğini yansıtmalı ve marka ile tutarlı olmalıdır. Renkler, yazı tipleri ve görseller, markanın genel tasarım diline uygun olmalıdır.
3. İçeriğe Uygunluk: CTA, bulunduğu içeriğe ve sayfanın amacına uygun olmalıdır. Örneğin, bir ürün sayfasında “Satın Al” gibi bir CTA uygun olabilirken, bir blog gönderisinde “Daha Fazla Oku” daha uygun olabilir.
4. Doğru Konum: CTA’nın sayfada doğru bir konumda yer alması önemlidir. Genellikle sayfanın üst kısmında veya içeriğin sonunda yer alması tercih edilir.
5. Mobil Uyumluluk: Günümüzde mobil cihazlardan yapılan internet kullanımı arttığından CTA tasarımının mobil uyumlu olması önemlidir. Butonların ve metinlerin mobil ekranlarda rahatlıkla görülebilir olması gerekmektedir.

CTA Duygu İçeren Kelime Öbekleri Kullanmalı

Kullanıcı duygularını harekete geçiren CTA’lar daha etkili olabilir. Çünkü bu tür mesajlar hedef kitlede duygusal bir tepki uyandırarak daha fazla ilgi sağlayabilir.

Örneğin bir güzellik kliniği için CTA cümlelerinde, “Randevunuzu alın, kendinize yeni bir görünüm kazandırın!” gibi bir ifade kullanılabilir.

Böyle bir CTA potansiyel müşterilerde yenilenme ve güzellik duygusu uyandırarak randevu almaya teşvik edebilir.

CTA’larınızı Test Edin

Eğer hedef kitleniz reklamlarınıza iyi yanıt vermiyorsa, biraz daha yaratıcı düşünmeyi denemekte fayda olabilir. Siz çok yaratıcı ve efektif bulduğunuz bir CTA kullandığınızı düşünüyor olabilirsiniz. Peki müşteri acaba aynısını düşünüyor mu?

Hedef kitle analizi belki yanlış gerçekleşmiş olabilir, belki de istenen dönüşümü alamıyor olabilirsiniz. Bunu anlamanın tek çözümü CTAleri A/b testine sokmak.

A/B testi yaparak farklı CTA’ların performansını karşılaştırabilir ve hangisinin daha fazla tıklama getirdiğini belirleyebilirsiniz.

Zaten konuştuğumuz klasik CTA’lar her zaman işe yarar, ancak gerçek performanslarını test etmeden bilemezsiniz.

Hedef kitleniz belki de “garantili bir CTA” olarak düşünülen bir mesaja iyi tepki vermiyor olabilir, bu da sizi çileden çıkarabilir.

A/B testi yaparak eski standartlarınızla yeni ve yaratıcı CTA’ları karşılaştırabilirsiniz.

CTA Kullanmanın Avantajları

E-ticaret sitelerinde trafik çekmek önemlidir ancak asıl mesele, ziyaretçileri doğru yönlendirmektir. Trafik çekmek önemli bir adımdır ancak CTA’lar kullanıcıları doğru eylemlere yönlendirerek bu trafiği dönüşüme dönüştürür.

Diğer yandan doğru kullanılmış CTA’lar kullanıcı deneyimini iyileştirir. Kullanıcılar aradıkları ürünlere veya bilgilere daha hızlı ve kolay bir şekilde erişebilirler ve dolayısıyla daha memnun olurlar.

Call to action oluşturmanın birçok faydası bulunmaktadır:

• Potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürür
• Sosyal medyada etkileşimi artırır
• Satışları artırır
• Trafiği aktif hale getirir
• Hedeflenen eylemleri gerçekleştirir
• Kullanıcıların sayfalara yönlendirilmesini kolaylaştırır

Call-to-Action (CTA) Örnekleri

Sizler için her türden kullanım alanına uygun CTA örneklerini derledik.

Aşağıda farklı hedefler doğrultusunda kullanabileceğiniz etkili CTA örneklerini bulabilirsiniz.

Etkili CTA Örnekleri

E-ticaret sitelerinden e-posta kampanyalarına, web sitelerinden sosyal medya paylaşımlarına kadar birçok platformda CTA’lar kullanılmaktadır.

Müşterileri harekete geçirmek için kullanılan bu kelime öbekleri dönüşüm oranlarını artırabilir ve satışları teşvik edebilir.

İşte size en etkili CTA örneklerinden bazıları:

• Evet, ilgileniyorum
• Ücretsiz kaydol
• Ücretsiz üye ol
• Ücretsiz deneme başlat
• Abonelikte %50 tasarruf edin
• Şimdi katılın
• Demo talep edin
• Görüşme ayarlayın
• Özellikleri keşfedin

E-Ticaret Satış CTA Örnekleri

Bu CTA örnekleri, özellikle B2C pazarlaması için promosyonel e-posta kampanyalarında dönüşüm getiren çağrıya yönlendirme düğmeleri oluşturmanız için size ilham verecek.

İşte en iyi E-ticaret CTA örnekleri:

• Hemen al
• Şimdi al
• İndirim kodunuzu etkinleştirin
• Yeni stilleri keşfedin
• Şimdi sipariş ver [Ürün adı]
• Sepete ekle
• Yeni gelenleri keşfedin
• Yeni koleksiyonu keşfedin
• Şimdi deneyin [Ürün adı]
• Ön sipariş verin – [fiyat]

E-ticaret Sitesi CTA Örnekleri

E-ticaret sitelerinde, alışverişi neredeyse tamamlamış ancak son adımı atmayan müşterileri tekrar sitenize çekmek için kullanılan CTA’lar gerçekten harika sonuçlar verebiliyor.

Sepeti terk eden ziyaretçileri geri çekmek isteyen e-ticaret siteleri için CTA örnekleri:

• Alışverişe devam edin
• İndiriminizi kullanın
• Sepete geri dönün
• Sepetimi görüntüle
• Ödeme işlemini tamamlayın
• Ödeme yapmaya devam edin
• Siparişimi tamamlayın
• %15 indirimle ödeme yapın
• Şimdi ödeme yapın
• Ücretsiz kargo ile ödemeyi tamamlayın

Sezonluk CTA Örnekleri

Bayram dönemlerinde rakipleriniz dikkatleri üzerilerine çekmek için ellerinden geleni yapıyor olacaklar. Sizler de aşağıdaki CTA örneklerini inceleyerek sezonluk satışlarınızı artırabilirsiniz.

• Teklifi hemen kapın
• Kuponunuzu alın
• 9 Nisan’a kadar %15 indirimli alın
• İndirimli teklifleri keşfedin
• %30 indirimli [Ürün adı] alın
• Sınırlı sayıda olanları satın alın
• Bayram fırsatlarını alın
• Bayram indirimlerinden yararlanın
• Hediyenizi şimdiden alın
• Babalar Günü tekliflerine göz atın
• Anneye bir [Ürün adı] alın

Instagram CTA Örnekleri

Instagram milyonlarca aktif kullanıcıya sahip popüler bir platformdur ve kullanıcıların ilgisini çekmek için doğru bir CTA stratejisi önemlidir. İşte Instagram’da en sık kullanılan ve başarılı sonuçlar elde etmenizi sağlayacak CTA örnekleri:

• “Link in bio” (Profildeki bağlantıya tıkla)
• “Swipe up” (Yukarı kaydır)
• “Tag a friend” (Bir arkadaşı etiketle)
• “Double tap if you agree” (Katılıyorsan çift tıkla)
• “Comment below” (Aşağıya yorum yap)
• “Tap for details” (Detaylar için dokun)
• “Shop now” (Şimdi alışveriş yap)
• “Learn more” (Daha fazla bilgi edin)
• “Enter our giveaway” (Çekilişimize katıl)
• “Sign up” (Kaydol)

Bonus: Instagram’ın “Harekete Geçirici Mesaj Düğmeleri” özelliğini kullanarak profilinize “Satın Al“, “Rezervasyon Yap” veya “İletişime Geç” gibi düğmeler ekleyebilirsiniz.